Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
· Tư vấn, Cung cấp thông tin về các dịch vụ y tế, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các vấn đề sức khỏe, dịch vụ, và quy trình khám chữa bệnh tại phòng khám.
· Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, và yêu cầu trực tiếp từ khách hàng về đặt lịch hẹn, thay đổi lịch hẹn, và các dịch vụ khác.
· Cập nhật và quản lý hồ sơ bệnh nhân, đảm bảo thông tin khách hàng được lưu trữ chính xác và bảo mật.
· Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, bao gồm hướng dẫn làm thủ tục, hỗ trợ điền thông tin và giải đáp các câu hỏi.
· Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi họ sử dụng dịch vụ để thu thập phản hồi và giải quyết bất kỳ vấn đề nào phát sinh.
· Phối hợp và làm việc chặt chẽ với các bác sĩ, y tá, và các bộ phận khác để đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và nhanh chóng.
· Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
· Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh + Có trên 3 năm đảm nhiệm vị trí dịch vụ khách hàng.
· Kĩ năng sử dụng tiếng Anh thông thạo, đặc biệt kĩ năng đọc và viết. Có kiến thức về văn hoá làm việc của khách hàng và đối tác quốc tế.
· Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian và lưu trữ thông tin khách hàng một cách khoa học.
· Tư duy logic và kỹ năng thu thập, phân tích thông tin, dữ liệu hiệu quả.
· Kĩ năng tổ chức và lập kế hoạch để xây dựng các chính sách dịch vụ khách hàng.
· Tư duy sáng tạo, có thể đưa ra những ý tưởng mới nhằm cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng. Khả năng làm việc độc lập và điều phối công việc từ xa.
Quyền lợi ứng viên
Lương thương lượng theo năng lực + thưởng doanh số + thưởng hiệu quả.
Thưởng tháng 13, thưởng lễ Tết và các phúc lợi khác.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 2-4 Nội Khu Hưng Gia 1, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- 44 giờ/ tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
