Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục khi đến khám.
- Thực hiện đăng ký khám, đặt hẹn, kiểm tra thông tin và hướng dẫn khách hàng theo đúng quy trình.
- Thực hiện thu ngân, kiểm tra và hướng dẫn khách hàng thanh toán các chi phí dịch vụ.
- Điều phối và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình khám, bao gồm khách hàng Hàn Quốc và khách hàng Việt Nam; hướng dẫn khách đến đúng phòng khám, chuyên khoa và khu vực thực hiện dịch vụ.
- Theo dõi quá trình khám của khách hàng, chủ động hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan khi khách hàng cần hướng dẫn hoặc phát sinh vấn đề.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng Hàn Quốc trong quá trình sử dụng dịch vụ tại bệnh viện.
- Phiên dịch giữa khách hàng Hàn Quốc với bác sĩ, nhân viên y tế và các bộ phận liên quan; hỗ trợ trao đổi giữa nhân sự Hàn Quốc và nhân sự Việt Nam khi cần thiết.
- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách hàng trong phạm vi được phân công.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình tiếp nhận, phục vụ và chăm sóc khách hàng/đoàn khách.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, từ 25 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ngôn ngữ Hàn, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 03 năm kinh nghiệm tại các vị trí lễ tân, thu ngân, điều phối, chăm sóc khách hàng, phiên dịch hoặc vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường bệnh viện/phòng khám.
- Tiếng Hàn TOPIK 5 trở lên, có khả năng giao tiếp và phiên dịch tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Hàn và tiếng Việt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có kỹ năng tiếp đón, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng điều phối, tổ chức công việc và xử lý nhiều khách hàng trong cùng thời điểm.
- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Có khả năng phối hợp tốt với các bộ phận và chịu được áp lực công việc.
- Có tinh thần cầu tiến, chủ động và ham học hỏi.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh tương xứng với năng lực và bằng cấp
- Ăn trưa miễn phí tại Nhà ăn, vé gửi xe miễn phí;
- 23 ngày nghỉ có lương (12 ngày phép/năm, 11 ngày nghỉ lễ tết theo Luật), nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỉ theo chế độ BHXH
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Đóng bảo hiểm theo quy định BHXH, BHYT, BHTN (ngay sau khi kết thúc thử việc);
- Gói bảo hiểm sức khỏe cho cán bộ nhân viên và hỗ trợ một phần bảo hiểm sức khỏe cho một người thân trong gia đình;
- Khi CBNV, người thân tứ thân phụ mẫu sử dụng dịch vụ tại GC Phenikaa hoặc hệ sinh thái Phenikaa sẽ được áp dụng chính sách ưu đãi;
- Thưởng các ngày lễ tết, tết,... và các chế độ phúc lợi khác: sinh nhật, ốm đau/tai nạn (nằm viện), cưới xin, sinh con. Phúc lợi dành cho người thân CBNV (tứ thân phụ mẫu);
- Đi du lịch hàng năm;
- Được làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết trong công việc và đào tạo nâng cao theo lộ trình đào tạo chuyên môn của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 1,2,3,4,5 Tòa nhà D, Bệnh viện Đại học Phenikaa, Tổ 5, Phường Xuân Phương (quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 16:30)
- giờ hành chính 44 giờ/tuần, từ 7:30-16:30 (trưa nghỉ 01 giờ)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
