Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
A. Hỗ trợ quy trình bán hàng & Xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận yêu cầu, đơn hàng từ khách hàng, đại lý, cửa hàng hoặc đối tác nhượng quyền qua điện thoại, email, Zalo, phần mềm quản lý bán hàng.
- Kiểm tra thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, giá bán, chính sách chiết khấu), lập báo giá, phiếu xuất kho theo đúng quy trình của công ty.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng/hoàn tất; chủ động xử lý các phát sinh (thiếu hàng, giao trễ, sai lệch chứng từ, đổi trả).
- Phối hợp với bộ phận Kho, Kế toán, Vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng, đủ, đúng hạn cho đối tác và hệ thống cửa hàng.
B. Chăm sóc khách hàng & Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh
- Hỗ trợ đội ngũ Sales/Kinh doanh soạn thảo tài liệu bán hàng, bảng báo giá, hợp đồng và các thủ tục liên quan đến đối tác.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của đối tác nhượng quyền liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, dịch vụ; chuyển tiếp kịp thời cho bộ phận liên quan khi vượt thẩm quyền.
- Chủ động liên hệ, nhắc lịch, chăm sóc Đối tác sau bán hàng (follow-up) nhằm duy trì mối quan hệ và gia tăng tỷ lệ mua hàng hàng tháng của đối tác.
- Hỗ trợ tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện khai trương, hội nghị đối tác nhượng quyền khi có yêu cầu.
C. Quản lý dữ liệu, hợp đồng & Báo cáo
- Cập nhật và quản lý dữ liệu đối tác, đơn hàng, hợp đồng trên hệ thống CRM/phần mềm quản lý bán hàng, đảm bảo chính xác, kịp thời.
- Lưu trữ, sắp xếp hồ sơ, hợp đồng, chứng từ kinh doanh khoa học, đúng quy định, dễ tra cứu khi cần.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo doanh số, công nợ, tồn kho định kỳ (tuần/tháng) theo yêu cầu của Trưởng ban Kinh doanh/Ban Giám đốc.
- Theo dõi, đối chiếu công nợ khách hàng; phối hợp với Kế toán nhắc thu hồi công nợ đúng hạn.
D. Hỗ trợ hành chính & Phối hợp nội bộ
- Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, chuẩn bị tài liệu cho Trưởng ban và đội ngũ Kinh doanh.
- Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Kho vận, Kế toán, Nhân sự) để đảm bảo thông tin và quy trình kinh doanh thông suốt giữa các bộ phận.
- Thực hiện các công việc hành chính, văn phòng khác liên quan đến hoạt động của Ban Kinh doanh theo phân công.
- Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ kinh doanh.
Yêu cầu ứng viên
Học vấn & Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại hoặc tương đương.
- Có ít nhất 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Hỗ trợ Kinh doanh, Sales Admin, Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, ô tô/xe máy, phụ tùng, dịch vụ, hoặc mô hình kinh doanh nhượng quyền.
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint); có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM/ERP là một lợi thế.
Kỹ năng & Chuyên môn:
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt, thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác trong xử lý số liệu, chứng từ và hợp đồng; kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học.
- Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm tốt với nhiều phòng ban và nhiều đối tượng (khách hàng, đại lý, đối tác nhượng quyền).
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực và khối lượng công việc lớn theo mùa vụ kinh doanh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy, linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + thưởng KPI/doanh số hàng tháng.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật; hưởng các chế độ phép năm, thưởng Lễ/Tết.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng và kỹ năng nghiệp vụ; có lộ trình phát triển lên các vị trí Sales/Quản lý.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp trong hệ thống chuỗi cửa hàng đang mở rộng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 127 đường N3D khu đô thị Global, Phường Bình Trưng (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 04/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
