Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
a. Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục, giao dịch tại Phòng Giao dịch theo quy định.
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng; phối hợp với các Phòng/Ban liên quan để xử lý và phản hồi kịp thời.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mở tài khoản, cập nhật thông tin, đăng ký/thay đổi dịch vụ và các thủ tục liên quan theo phân công.
- Kiểm tra, tiếp nhận và xử lý hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ, chính xác và tuân thủ quy định.
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc và duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý để phối hợp xử lý.
b. Công tác Hành chính – Lễ tân
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến làm việc tại Công ty/Phòng Giao dịch; đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, lịch sự.
- Trực điện thoại, tiếp nhận và chuyển tiếp thông tin đến các Phòng/Ban/Cá nhân liên quan.
- Quản lý khu vực lễ tân, phòng họp và các khu vực tiếp khách; đảm bảo không gian làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp.
- Thực hiện công tác văn thư, tiếp nhận, phân loại và chuyển phát công văn, hồ sơ, tài liệu theo quy định.
- Theo dõi, quản lý văn phòng phẩm, tài sản và các nhu cầu hành chính tại đơn vị; thực hiện đề xuất mua sắm khi cần thiết.
- Phối hợp tổ chức các cuộc họp, sự kiện, tiếp khách và các hoạt động nội bộ theo phân công.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
c. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chỉn chu trong xử lý hồ sơ, chứng từ và công việc hành chính.
- Có khả năng phối hợp với nhiều Phòng/Ban và xử lý các tình huống phát sinh.
- Sử dụng tốt Word, Excel và các công cụ văn phòng.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực
- Lương tháng thứ 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty;
- Chế độ BHXH theo quy định của Pháp luật
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm (1 lần/năm)
- Chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật
- Chế dộ du lịch và chế độ vào các ngày lễ lớn trong năm.
- Chế độ ăn trưa, đi lại thực hiện công việc bằng thẻ taxi.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
- Cơ hội tham gia các khoá đào tạo nghiệp vụ;
- Các đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 66B Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Từ thứ hai đến hết sáng thứ 7 hàng tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
