Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Kinh Doanh & Vận Hành Co-Working Space
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
- Đảm bảo hoạt động vận hành hằng ngày của trung tâm Co-working diễn ra ổn định, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
- Phối hợp chăm sóc khách thuê, theo dõi tình trạng sử dụng không gian và hỗ trợ các hoạt động nhằm duy trì tỷ lệ lấp đầy và trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao chất lượng vận hành của trung tâm.
Nhiệm vụ chính
1. Vận hành trung tâm
- Theo dõi và điều phối các hoạt động vận hành hằng ngày của trung tâm.
- Kiểm soát tình trạng vệ sinh, an ninh, kỹ thuật, cơ sở vật chất và tiện ích tại khu vực co-working.
- Phối hợp với các đơn vị dịch vụ thuê ngoài/nhà thầu để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành; phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
- Đảm bảo các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ được thực hiện đúng quy định.
2. Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp các yêu cầu của khách thuê.
- Duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách thuê trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Theo dõi mức độ hài lòng và đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Hỗ trợ khách thuê trong các nhu cầu phát sinh về không gian và dịch vụ.
3. Theo dõi tình trạng khai thác & doanh thu
- Chủ động tìm kiếm, tư vấn và dẫn khách tham quan Co-working Space.
- Theo dõi khách hàng từ tư vấn → ký hợp đồng → gia hạn.
- Duy trì và chăm sóc khách thuê hiện hữu.
- Theo dõi doanh thu, tỷ lệ lấp đầy và tình trạng hợp đồng.
- Phối hợp xử lý nhu cầu, phản hồi của khách hàng.
4. Phối hợp nhân sự & dịch vụ
- Phối hợp và hướng dẫn nhân sự lễ tân/chăm sóc khách hàng trong các hoạt động vận hành.
- Theo dõi việc thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ và nội quy tại trung tâm.
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới về quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Phối hợp với các nhà thầu/đơn vị cung cấp dịch vụ để đảm bảo chất lượng công việc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có từ 2–3 năm kinh nghiệm trong vận hành Co-working, Serviced Office, BĐS cho thuê, Hospitality hoặc các ngành dịch vụ tương đương.
- Có kỹ năng tổ chức, điều phối và xử lý tình huống tốt.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận và nhà cung cấp dịch vụ.
- Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
- Có tinh thần chủ động, trách nhiệm và khả năng làm việc trong môi trường dịch vụ.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm (thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn).
- Thưởng hiệu suất kinh doanh vượt trội, thưởng cuối năm, thưởng các dịp lễ/Tết theo quy định và chính sách của công ty.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và lãnh đạo, hội thảo chuyên ngành để phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ và các chính sách phúc lợi khác của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Robot Tower, 308-308C Điện Biên Phủ, phường Xuân Hoà, Phường Xuân Hòa (Phường Xuân Hòa thuộc Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ 7 (từ 09:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
