Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
● Tiếp nhận và khai thác data khách hàng từ các kênh Marketing, fanpage, livestream, hotline hoặc
nguồn khách được phân bổ.
● Gọi điện, nhắn tin và tư vấn khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ của công ty theo kịch bản và quy trình
tư vấn.
● Tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng, từ đó đưa ra hướng tư vấn phù hợp, tạo sự
tin tưởng và thúc đẩy khách đặt lịch.
● Thuyết phục khách hàng đặt lịch thăm khám/tư vấn tại cơ sở, đồng thời xác nhận lịch hẹn, nhắc lịch và
hỗ trợ khách trước khi đến.
● Chăm sóc lại các nhóm khách hàng chưa chốt, khách còn phân vân, khách chưa nghe máy, khách hẹn
lại hoặc khách từ data cũ.
● Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống/file quản lý, bao gồm trạng thái tư vấn, nhu cầu,
lịch hẹn và kết quả chăm sóc.
● Phối hợp với Lễ tân, Tư vấn viên cơ sở, CSKH và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được
tiếp đón và chăm sóc đúng quy trình.
● Theo dõi và báo cáo kết quả công việc hằng ngày/tuần/tháng theo các chỉ số: số cuộc gọi, tỷ lệ nghe
máy, số lịch hẹn, tỷ lệ khách đến và hiệu quả chuyển đổi.
● Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý Kinh doanh/Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
1. Kinh nghiệm và kiến thức:
● Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Telesales/Sales/Tư vấn; ưu tiên từng làm trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa,
nha khoa, mỹ phẩm, làm đẹp hoặc dịch vụ cao cấp.
● Có kỹ năng khai thác data, tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn.
2. Các yêu cầu khác:
● Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, biết lắng nghe và tạo thiện cảm với khách hàng.
● Chủ động bám sát khách hàng, chăm sóc lại data cũ/data chưa chốt và cập nhật kết quả đầy đủ trên hệ
thống.
● Có động lực thu nhập cao, chịu được áp lực doanh số, kiên trì và không ngại bị từ chối.
● Tinh tế, bảo mật thông tin khách hàng và phù hợp với môi trường thẩm mỹ – dịch vụ chuyên nghiệp.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 40 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 8 - 10 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
● Thu nhập 20.000.000 – 40.000.000 VNĐ/tháng, gồm lương cứng, hoa hồng, thưởng KPI và thưởng theo
hiệu quả kinh doanh.
● Hoa hồng rõ ràng, cơ hội tăng thu nhập không giới hạn: Cơ chế hoa hồng gắn trực tiếp với kết quả kinh
doanh, và tạo chuyển đổi thực tế.
● Đào tạo bài bản về dịch vụ thẩm mỹ, quy trình tư vấn, kỹ năng khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chăm
sóc khách hàng.
● Môi trường thẩm mỹ chuyên nghiệp, nhiều cơ hội bán hàng, tệp khách hàng cao cấp và nhu cầu thị
trường lớn.
● Đội ngũ phối hợp hỗ trợ chuyển đổi, bao gồm Tư vấn viên, CSKH, Marketing và Quản lý kinh doanh.
● Lộ trình phát triển rõ ràng lên Senior Sales, Team Leader Telesales, Giám sát Kinh doanh hoặc các vị trí
quản lý theo năng lực.
● Chế độ theo quy định: Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định Nhà nước; hưởng 12 ngày phép/năm và
các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
● Phụ cấp & phúc lợi: Phụ cấp ăn, gửi xe, khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi dịch vụ làm đẹp/chăm sóc sức
khỏe, du lịch, teambuilding, trà chiều, mini game và quà tặng dịp đặc biệt.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 50 Hoàng Ngân, Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- - Xoay theo lịch phân công:
+ Ca 1: 08:00 – 17:00
+ Ca 2: 10:00 – 18:00
+ Ca 3: 12:30 – 21:00
- Nghỉ 04 ngày/tháng, lịch nghỉ không cố định
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
