Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Dịch vụ & Hỗ trợ Kỹ thuật
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng Dyson, bao gồm bảo dưỡng/sửa chữa các sản phẩm Dyson và tư vấn cho khách hàng khi cần thiết.
- Quản lý và đảm bảo trải nghiệm khách hàng chất lượng cao trong quá trình bảo dưỡng/sửa chữa; theo dõi và quản lý máy trong suốt quá trình sửa chữa.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến độ tin cậy và an toàn của sản phẩm.
- Duy trì nơi làm việc, dụng cụ và thiết bị kiểm tra luôn sạch sẽ, ngăn nắp và được bảo quản cẩn thận.
- Tuân thủ các quy định về kiểm tra sản phẩm và các quy trình hành chính liên quan.
- Đảm bảo hoàn thành đầy đủ các nhiệm vụ được phân công.
- Chủ động phối hợp và đề xuất cải tiến quy trình làm việc nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo việc kiểm tra an toàn, chất lượng và sửa chữa được thực hiện theo tiêu chuẩn SQS và kế hoạch kiểm tra.
- Thường xuyên cải tiến quy trình vận hành và cơ sở vật chất của khu vực workshop.
- Quản lý phụ tùng thay thế hiệu quả, đảm bảo tính sẵn có và ghi nhận đầy đủ việc sử dụng phụ tùng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
2. Các nhiệm vụ khác
- Thực hiện báo cáo hàng ngày/hàng tuần về sản phẩm và khách hàng đã được phục vụ, đồng thời hoàn thành các báo cáo khác khi cần thiết.
- Đảm bảo tất cả các hoạt động trong quy trình được truyền đạt đầy đủ, đồng thời các tiêu chuẩn dịch vụ được hiểu rõ và thực hiện đúng.
- Hỗ trợ đội ngũ Service trong việc điều tra và xử lý các trường hợp sửa chữa phát sinh cần được xem xét thêm.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp trường trung cấp/cao đẳng nghề kỹ thuật hoặc trình độ tương đương trở lên.
- Có nền tảng kỹ thuật về điện, điện tử hoặc các chuyên ngành/chứng chỉ tương đương.
- Có kinh nghiệm bảo dưỡng và/hoặc sửa chữa sản phẩm.
Năng lực chuyên môn:
- Có khả năng cao trong việc xác định, xử lý lỗi sản phẩm và đưa ra phương án giải quyết phù hợp.
- Có tinh thần dịch vụ khách hàng cao, chủ động hỗ trợ và phục vụ khách hàng, nắm bắt và đáp ứng tốt nhu cầu cũng như kỳ vọng của khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và kỹ năng giao tiếp với các bên liên quan tốt.
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Word, Outlook và Excel.
Quyền lợi ứng viên
- Tham gia BHXH đầy đủ
- Thưởng Performance bonus
- Phụ cấp hàng tháng
- Bảo hiểm sức khỏe & khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Chương trình ưu đãi dành cho nhân viên
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 59 Nguyễn Hữu Cầu, Phường Tân Định (Phường Tân Định thuộc Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
