Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Kỹ Thuật - Mapping Thiết Bị Ốc Tai Điện Tử (Thu Nhập 12 - 14 Triệu)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Công việc chuyên môn kỹ thuật
- Thực hiện hiệu chỉnh (mapping) thiết bị ốc tai điện tử Cochlear (Úc), hỗ trợ khách hàng tối ưu khả năng nghe và sử dụng thiết bị.
- Thực hiện kiểm tra, bảo dưỡng, bảo hành bộ xử lý âm thanh và các phụ kiện ốc tai điện tử theo quy trình kỹ thuật của hãng.
- Phối hợp với bác sĩ và đội ngũ y tế thực hiện hiệu chỉnh thiết bị, kiểm tra kỹ thuật trong phòng mổ tại bệnh viện khi có ca phẫu thuật cấy ốc tai điện tử.
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ khách hàng lựa chọn phụ kiện phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Thực hiện đặt hàng với hãng Cochlear qua email bằng tiếng Anh; tham gia các khóa đào tạo định kỳ nhằm cập nhật kiến thức chuyên môn, kỹ thuật và thông tin sản phẩm.
- Thực hiện báo cáo chuyên môn, báo cáo nội bộ và các công việc khác theo phân công của quản lý.
2. Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, lắng nghe và phản hồi các thắc mắc, ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời, đúng quy trình.
- Hướng dẫn khách hàng và gia đình sử dụng, bảo quản thiết bị bằng ngôn ngữ dễ hiểu, thái độ kiên nhẫn và cách giao tiếp gần gũi, phù hợp với từng đối tượng, đặc biệt là trẻ em và phụ huynh.
- Chủ động theo dõi tình trạng sử dụng thiết bị, hỗ trợ khách hàng trong phạm vi chuyên môn và phối hợp chuyển tuyến hỗ trợ khi cần thiết.
- Đảm bảo mỗi lần tiếp xúc với khách hàng đều thể hiện sự chân tình, thấu cảm và chuyên nghiệp; góp phần xây dựng niềm tin lâu dài đối với Trợ thính Cát Tường.
- Tuân thủ đầy đủ quy trình kỹ thuật, quy định an toàn, bảo mật thông tin khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ và kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Điện tử – Công nghệ, Kỹ thuật Y sinh, Kỹ thuật Phục hồi chức năng, Điều dưỡng hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên/chuyên viên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm hiệu chỉnh (mapping) máy trợ thính, thiết bị điện tử hoặc thiết bị y tế.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong trao đổi email công việc; đọc hiểu tài liệu kỹ thuật là một lợi thế.
Kỹ năng và phẩm chất
- Có tư duy kỹ thuật, tính cẩn thận, chính xác và tinh thần trách nhiệm cao.
- Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết lắng nghe và có khả năng hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng, đặc biệt là trẻ em và phụ huynh.
- Có tinh thần phục vụ, khả năng thấu cảm và thái độ chân tình, gần gũi khi làm việc với khách hàng.
- Có ý thức tuân thủ quy trình, giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp và chủ động phối hợp với đồng nghiệp, bác sĩ cùng các cơ sở y tế.
- Sẵn sàng đi công tác tại bệnh viện, cơ sở y tế và tham gia hỗ trợ kỹ thuật trong phòng mổ theo yêu cầu công việc.
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập: 12 – 14 triệu. Bao gồm lương cơ bản, phụ cấp đi bệnh viện/công tác và thưởng hiệu quả công việc
Quyền lợi:
- Đào tạo chuyên môn từ hãng Cochlear
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Các chế độ bảo hiểm xã hội của người lao động theo luật định.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 76 Chùa Bộc, Phường Đống Đa (Phường Đống Đa thuộc quận Đống Đa cũ)
- Hồ Chí Minh: 53 Bis Nguyễn Thông, Phường Nhiêu Lộc (Phường Nhiêu Lộc thuộc Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- · Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)
· Nghỉ trưa: 12h00 - 13h30
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
