Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Nghiên Cứu Insight Khách Hàng - Customer Research Specialist
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Nghiên cứu khách hàng & thị trường
- Thiết kế và triển khai khảo sát định lượng, phỏng vấn sâu và nghiên cứu tại điểm bán.
- Thu thập, kiểm soát chất lượng dữ liệu và đảm bảo mẫu nghiên cứu theo kế hoạch.
- Phân tích nhu cầu, hành vi và xu hướng tiêu dùng để hỗ trợ quyết định kinh doanh.
2. Nghiên cứu đối thủ & xu hướng
- Theo dõi sản phẩm, giá, chương trình bán hàng và hoạt động của đối thủ.
- Cập nhật các xu hướng thị trường từ đa dạng nguồn và nền tảng.
- Tổng hợp các tín hiệu thị trường, đưa ra nhận định và báo cáo định kỳ.
3. Phân tích dữ liệu & rút insight
- Làm sạch, mã hóa và phân tích dữ liệu nghiên cứu theo các nhóm khách hàng và tiêu chí liên quan.
- Xác định các xu hướng, khác biệt và insight có ý nghĩa từ dữ liệu.
- Chuyển hóa kết quả nghiên cứu thành đề xuất cho sản phẩm, giá và kênh bán hàng.
4. Quản trị dữ liệu nghiên cứu
- Quản lý database đáp viên và hệ thống dữ liệu nghiên cứu.
- Lưu trữ, chuẩn hóa questionnaire, raw data, file phân tích và báo cáo.
- Xây dựng và cập nhật thư viện insight phục vụ các nghiên cứu tiếp theo.
Yêu cầu ứng viên
Chuyên môn
- Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Market Research, Customer Insight, Consumer Insight hoặc Consumer Research, ưu tiên các ngành Fashion, Retail, E-commerce, FMCG, Lifestyle hoặc làm ở agency nghiên cứu thị trường.
- Có kinh nghiệm thiết kế, triển khai khảo sát định lượng/định tính và phỏng vấn khách hàng.
- Thành thạo xây dựng bảng hỏi, tuyển mẫu và kiểm soát chất lượng dữ liệu.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, nghiên cứu đối thủ, xu hướng và hành vi người tiêu dùng.
- Biết chuyển hóa dữ liệu thành insight và đề xuất kinh doanh.
Kỹ năng
- Tư duy phân tích, phản biện và giải quyết vấn đề tốt.
- Trình bày báo cáo rõ ràng, logic, thuyết phục.
- Giao tiếp và phối hợp tốt với các phòng ban.
- Chủ động, quản lý tốt nhiều dự án cùng lúc.
Phẩm chất
- Tò mò, yêu thích tìm hiểu khách hàng và thị trường.
- Data-driven, cẩn thận và có trách nhiệm với dữ liệu.
- Sẵn sàng đi thực tế, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
- Chủ động học hỏi và cập nhật xu hướng thị trường.
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập xứng đáng với tài năng
- Thu nhập thỏa thuận. Chúng tôi trả cho tài năng - không trả cho chức danh, vì vậy mức lương sẽ được “đo ni đóng giày” theo năng lực - và có thể vượt xa thị trường nếu bạn đủ xuất chúng.
- Thưởng sản phẩm
- Thưởng định kỳ các dịp Lễ: Tết Dương Lịch, 30/4-1/5, Ngày Quốc Khánh,...
- Thưởng tháng 13, thậm chí 14 - 15 (Căn cứ hiệu quả kinh doanh – làm tốt là có thưởng to)
Chế độ phúc lợi đầy đủ & hơn thế nữa
- Phụ cấp ăn trưa hàng tháng
- Cung cấp trang thiết bị cho nhân sự chính thức
- Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, công đoàn
- Ưu đãi đặc biệt khi mua sản phẩm Calie – làm đẹp mà không lo "viêm ví"
Môi trường làm việc truyền cảm hứng & sáng tạo
- Calier Star - Không gian ghi nhận lan toả những giá trị tốt đẹp tại Calie
- Calie Meeting Weekly/Monthly - Nơi bạn được chia sẻ minh bạch hoạt động vận hành kinh doanh tại công ty
- Văn phòng chuẩn gu "thời trang" tiện nghi, không gian sáng tạo.
- Teabreak - Nạp năng lượng mỗi ngày.
- Đa dạng các hoạt động gắn kết - Đảm bảo tinh thần làm hết sức, vui hết mình.
Cơ hội phát triển năng lực không giới hạn
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, tư duy, kỹ năng mềm từ cơ bản đến nâng cao.
- Leader Talk, Calier Talk – Nơi bạn được chia sẻ và học hỏi từ chính CEO, đội ngũ Leaders tài năng và đồng đội của chính mình.
- Khai mở kiến thức và tư duy với CLB Đọc sách và Tủ sách Calie – Nơi tri thức và cảm hứng luôn sẵn sàng chờ bạn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: CTM 299 Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
- Nghỉ thứ 7 cách tuần. Linh hoạt check-in từ 8h-9h.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 09/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
