Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
Riviera Suisse là thương hiệu dược mỹ phẩm cao cấp đến từ Thụy Sĩ, định hướng phát triển thương hiệu dựa trên sự thấu hiểu khách hàng và dữ liệu thực tế.
Chúng tôi tìm kiếm Consumer Insights Executive – Chuyên viên Nghiên cứu Người tiêu dùng có tư duy phân tích, khả năng lắng nghe và đào sâu hành vi khách hàng. Vị trí sẽ nghiên cứu nhu cầu, động cơ mua hàng, trải nghiệm sử dụng và phản hồi của người tiêu dùng, từ đó chuyển hóa dữ liệu thành insight phục vụ quyết định về sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và truyền thông thương hiệu.
1. Nghiên cứu người tiêu dùng
Lập kế hoạch nghiên cứu, xây dựng bảng hỏi và triển khai khảo sát, phỏng vấn hoặc thảo luận nhóm.
Tìm hiểu nhu cầu, động cơ lựa chọn, rào cản mua hàng, trải nghiệm sử dụng và lý do khách hàng mua lại hoặc ngừng sử dụng sản phẩm.
Thực hiện nghiên cứu dùng thử hoặc kiểm chứng ý tưởng sản phẩm, bao bì, thông điệp khi có dự án.
Ghi nhận và phân tích đánh giá từ góc nhìn thực tế của người tiêu dùng.
2. Theo dõi thị trường & phản hồi khách hàng
Theo dõi xu hướng skincare, sản phẩm và hoạt động của các đối thủ liên quan đến nhóm khách hàng mục tiêu.
Tổng hợp phản hồi từ CSKH, sàn thương mại điện tử và mạng xã hội.
Nhận diện các vấn đề lặp lại, nhu cầu mới và những chủ đề cần tiếp tục nghiên cứu.
3. Phân tích dữ liệu & báo cáo Insight
Xử lý dữ liệu và phân tích các phát hiện chính từ nghiên cứu.
Xây dựng báo cáo có bằng chứng, giới hạn dữ liệu và đề xuất cụ thể.
Chuyển dữ liệu thành insight có thể hỗ trợ các quyết định về sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và truyền thông.
Lưu trữ, cập nhật dữ liệu và báo cáo trên hệ thống để các bộ phận liên quan có thể tra cứu và sử dụng.
4. Phối hợp ứng dụng kết quả nghiên cứu
Trình bày kết quả nghiên cứu cho Brand, Marketing, E-commerce và các bộ phận liên quan.
Làm rõ insight, bằng chứng và khuyến nghị.
Hỗ trợ đánh giá phản hồi của khách hàng sau khi triển khai điều chỉnh hoặc thử nghiệm.
Phối hợp với đội ngũ bản địa tại Thái Lan trong các dự án nghiên cứu phù hợp.
Yêu cầu ứng viên
Có 2–3 năm kinh nghiệm trong Consumer Insights hoặc Market Research.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Mỹ phẩm, Chăm sóc cá nhân, FMCG hoặc Research Agency.
Đã trực tiếp tham gia quy trình nghiên cứu từ xây dựng bảng hỏi → thu thập dữ liệu → phân tích → báo cáo.
Có kinh nghiệm phỏng vấn khách hàng.
Nắm được phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng cơ bản.
Biết cách lựa chọn đối tượng nghiên cứu phù hợp và kiểm tra chất lượng dữ liệu.
Sử dụng tốt Excel/Google Sheets và PowerPoint.
Có khả năng tổng hợp thông tin, viết báo cáo và trình bày khuyến nghị rõ ràng.
Tốt nghiệp các ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học, Xã hội học, Thống kê hoặc ngành liên quan.
Tiếng Anh đủ để đọc tài liệu và phối hợp công việc; tiếng Thái là lợi thế.
Chủ động, cẩn thận, có khả năng lắng nghe trung lập và ý thức bảo mật thông tin khách hàng.
Quyền lợi ứng viên
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm từ 12.000.0000 - 20.000.000 ( VNĐ) ( Lương cơ bản + KPI ); chế độ và phúc lợi theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty.
Được trực tiếp nghiên cứu khách hàng và đóng góp vào các quyết định về sản phẩm, trải nghiệm và truyền thông của RS.
Có cơ hội tham gia nghiên cứu tại Việt Nam và phối hợp với đội ngũ bản địa tại Thái Lan.
Tham gia hoạt động nội bộ; phụ cấp ăn trưa và ưu đãi sản phẩm theo chính sách áp dụng cho nhân sự.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 1, Tòa nhà LIBERTY TOWER, Số 19, Ngách 342/101 Đường Khương Đình, Phường Khương Đình (Phường Khương Đình thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 18/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
