Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Nhắc Nợ (Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Phòng XLN Điện Thoại Tín Chấp - TA140
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email để thông báo về tình trạng nợ và đề xuất các phương án thanh toán phù hợp.
- Thương lượng, đàm phán với khách hàng về kế hoạch trả nợ, đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả và tuân thủ các quy định của ngân hàng/tổ chức tài chính.
- Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;
- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;
- Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng nợ, kết quả liên hệ và các thông tin liên quan lên hệ thống quản lý nợ một cách chính xác và kịp thời.
- Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình thu hồi nợ, các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật, quy trình nội bộ của ngân hàng và quy tắc đạo đức nghề nghiệp trong quá trình xử lý nợ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Luật hoặc các ngành có liên quan.
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, xử lý nợ hoặc các vị trí tương đương tại ngân hàng, công ty tài chính hoặc chăm sóc khách hàng, bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt để làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả trong các tình huống khó khăn.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao, kiên trì và bền bỉ để đạt được mục tiêu thu hồi nợ.
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel) để xử lý dữ liệu và lập báo cáo.
- Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ, tín dụng và các quy tắc ứng xử trong ngành ngân hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn trọng và bảo mật thông tin.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động hiện hành.
- Chế độ phép năm, nghỉ lễ Tết theo quy định và các chính sách phúc lợi khác của Ngân hàng/Công ty.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.
- Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 9 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
