Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst)
Tổng quan
Mô tả công việc
Business Analyst chịu trách nhiệm thu thập, phân tích, làm rõ và quản lý các yêu cầu nghiệp vụ trong quá trình phát triển các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Meey Group. Vị trí đóng vai trò cầu nối giữa các đơn vị nghiệp vụ, khách hàng và đội ngũ phát triển sản phẩm nhằm chuyển đổi các yêu cầu kinh doanh thành các tài liệu phân tích rõ ràng, đầy đủ và khả thi để phục vụ quá trình thiết kế, phát triển và triển khai sản phẩm.
Thông qua việc phân tích nghiệp vụ, chuẩn hóa quy trình, xây dựng tài liệu đặc tả và phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan, Business Analyst góp phần đảm bảo sản phẩm được phát triển đúng yêu cầu, đúng định hướng kinh doanh, đáp ứng trải nghiệm người dùng và mang lại hiệu quả vận hành cho doanh nghiệp.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ
Làm việc với các phòng ban nghiệp vụ, khách hàng và các bên liên quan để thu thập, phân tích, làm rõ và xác nhận các yêu cầu nghiệp vụ phục vụ phát triển sản phẩm. Chủ động tìm hiểu quy trình vận hành, xác định vấn đề, phân tích nhu cầu thực tế và đề xuất các giải pháp phù hợp với mục tiêu kinh doanh và định hướng phát triển sản phẩm.
2. Xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ
Phân tích, mô hình hóa và tài liệu hóa các yêu cầu nghiệp vụ dưới dạng Business Requirement Document (BRD), Software Requirement Specification (SRS), User Story, Use Case, Acceptance Criteria và các tài liệu liên quan. Xây dựng các sơ đồ nghiệp vụ như Flowchart, BPMN, Activity Diagram, Sequence Diagram, Use Case Diagram, Wireframe nhằm hỗ trợ đội ngũ thiết kế và phát triển sản phẩm hiểu rõ yêu cầu.
3. Phối hợp triển khai phát triển sản phẩm
Phối hợp chặt chẽ với Product Owner, UI/UX Designer, Developer và QA trong toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm. Truyền đạt, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và theo dõi tiến độ triển khai nhằm đảm bảo các tính năng được phát triển đúng yêu cầu đã thống nhất.
4. Kiểm tra và nghiệm thu nghiệp vụ
Tham gia rà soát, kiểm tra mức độ đáp ứng của sản phẩm so với yêu cầu nghiệp vụ trước khi phát hành. Phối hợp với QA và các đơn vị nghiệp vụ trong quá trình User Acceptance Testing (UAT), xác nhận kết quả nghiệm thu, tổng hợp phản hồi và đề xuất phương án xử lý đối với các vấn đề phát sinh.
5. Hỗ trợ đào tạo và vận hành
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, quy trình và cách sử dụng sản phẩm cho các phòng ban liên quan khi triển khai các tính năng hoặc sản phẩm mới. Tham gia giải đáp các vấn đề nghiệp vụ trong quá trình vận hành và phối hợp xử lý các yêu cầu phát sinh.
6. Nghiên cứu và cải tiến sản phẩm
Thường xuyên nghiên cứu thị trường, xu hướng công nghệ, sản phẩm cạnh tranh và nhu cầu người dùng nhằm đề xuất các giải pháp cải tiến sản phẩm, tối ưu quy trình nghiệp vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Phân tích hành vi người dùng, đánh giá hiệu quả vận hành của các tính năng để đưa ra các khuyến nghị cải tiến phù hợp.
7. Quản lý thay đổi và hỗ trợ xử lý sự cố
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu thay đổi, lỗi phát sinh trong quá trình triển khai và vận hành sản phẩm; đảm bảo các thay đổi được đánh giá đầy đủ về tác động trước khi triển khai.
8. Thực hiện các công việc khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động của dự án và của Công ty.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng hoặc các chuyên ngành có liên quan.
2. Kinh nghiệm
· Có kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst (02 - 03 năm kinh nghiệm) hoặc các vị trí tương đương.
· Ưu tiên ứng viên đã tham gia phân tích nghiệp vụ, triển khai các sản phẩm hoặc hệ thống trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bất động sản, thẩm định giá, định giá tài sản hoặc Fintech/PropTech.
· Có kinh nghiệm làm việc theo mô hình Agile/Scrum và phối hợp với các nhóm phát triển sản phẩm là một lợi thế.
3. Kiến thức
· Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm (SDLC), quy trình phân tích nghiệp vụ và phương pháp phát triển Agile/Scrum.
· Nắm vững quy trình quản lý yêu cầu, xây dựng tài liệu đặc tả và mô hình hóa nghiệp vụ.
· Có hiểu biết về quy trình nghiệp vụ sản phẩm, trải nghiệm người dùng (UX) và các nguyên tắc thiết kế sản phẩm.
· Ưu tiên ứng viên có kiến thức về tài chính, ngân hàng, bất động sản; hiểu biết về các quy định pháp luật, quy trình nghiệp vụ liên quan đến tài chính, tín dụng, thẩm định và định giá tài sản.
4. Kỹ năng
· Có khả năng thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
· Thành thạo xây dựng các tài liệu BRD, SRS, User Story, Use Case, Acceptance Criteria và các tài liệu phân tích nghiệp vụ khác.
· Có khả năng mô hình hóa quy trình bằng Flowchart, BPMN, Activity Diagram, Sequence Diagram, Use Case Diagram hoặc các công cụ tương đương.
· Thành thạo hoặc sử dụng tốt Jira, Confluence, Figma, Draw.io, Microsoft Visio hoặc các công cụ hỗ trợ phân tích nghiệp vụ khác.
· Có khả năng ứng dụng các công cụ AI trong việc phân tích nghiệp vụ, xây dựng tài liệu, tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất công việc.
· Có kỹ năng giao tiếp, trình bày, phân tích, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và phối hợp hiệu quả với các phòng ban, các bên liên quan.
5. Thái độ và phẩm chất
· Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần sở hữu công việc.
· Có tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
· Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ.
· Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, sẵn sàng thích nghi với sự thay đổi.
· Có khả năng phối hợp, giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
· Hướng đến trải nghiệm người dùng và mục tiêu phát triển sản phẩm.
6. Yêu cầu khác
· Có khả năng làm việc dưới áp lực, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
· Sẵn sàng hỗ trợ dự án, tham gia triển khai và xử lý các vấn đề phát sinh khi cần thiết.
Quyền lợi ứng viên
Chế độ đãi ngộ
- Mức lương: cạnh tranh hấp dẫn (sẵn sàng offer cao khi đủ năng lực) + Phụ cấp (Ăn ca: 700.000 VNĐ/tháng; Gửi xe: 120.000 VNĐ/tháng; trợ cấp máy tính cá nhân (nếu có): 300.000 VNĐ/tháng).
- Chính sách thưởng: Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật + thưởng dự án + thưởng thâm niên + Lương tháng 13 + các thưởng khác theo quy định Công ty tại thời điểm hiện hành.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động mini game, chương trình các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, tham gia hoạt động Teambuilding của công ty..
Đào tạo – Phát triển
- Cơ hội tiếp cận và học hỏi công nghệ tiên tiến, công nghệ mới
- Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
- Có cơ hội làm những việc thách thức, phát huy hết khả năng bản thân.]\
- Tham gia các sản phẩm công nghệ mới theo kế hoạch phát triển của công ty.
Chăm sóc sức khỏe, đời sống
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
- Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp: sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau...
- Có thể tham gia các câu lạc bộ thể thao: đá bóng, tập yoga, thể dục cải thiện sức khoẻ...
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà 97 - 99 Láng Hạ, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Linh hoạt thời gian Check-in trong khoảng từ 07h30’ đến 09h00’ và đảm bảo hoàn thành đủ thời gian làm việc tiêu chuẩn trong ngày.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
