Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Đảm bảo thực hiện chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ
- Là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.
2. QUẢN LÝ TRẢI NGHIỆM HỌC SINH
- Chịu trách nhiệm theo dõi sát sao lộ trình học tập, đánh giá mức độ tiến bộ và đảm bảo chất lượng đầu ra của từng học viên.
- Phối hợp chặt chẽ với Giáo viên để chuẩn bị giáo án, học liệu và các trang thiết bị phục vụ lớp học. Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
- Phối hợp cùng giáo viên nước ngoài lên ý tưởng và triển khai các buổi ngoại khóa, sự kiện
- Trực tiếp sắp xếp lịch, tổ chức các buổi bổ trợ hoặc dạy kèm bổ sung cho những học viên chưa theo kịp chương trình.
3. VẬN HÀNH DỊCH VỤ VÀ LỚP HỌC
- Phối hợp chặt chẽ với Giáo viên để chuẩn bị giáo án, học liệu và các trang thiết bị phục vụ lớp học. Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
- Tiếp nhận lớp và học viên; xây dựng, lưu trữ và cập nhật hồ sơ cá nhân của học viên trong suốt quá trình theo học.
- Thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào và xếp lớp cho học sinh.
4. XỬ LÝ PHẢN HỒI VÀ CẢI TIẾN DỊCH VỤ
- Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến dịch vụ, học sinh và phụ huynh, đề xuất cải tiến.
- Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
Yêu cầu ứng viên
● Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (Ưu tiên chuyên ngành Sư phạm, Ngôn ngữ Anh hoặc Quản lý giáo dục).
● Có khả năng giao tiếp tiếng Anh khá ( 5.5 IELTS hoặc tương đương).
● Kỹ năng sư phạm tốt, hiểu tâm lý học sinh và có khả năng truyền đạt kiến thức
● Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khéo léo với Phụ huynh.
● Tâm huyết với giáo dục, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao.
● Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Quyền lợi ứng viên
● Thu nhập: Lương cứng 9.000.000 – 11.000.000/tháng + Thưởng hiệu quả công việc + Thưởng quý/năm.
● Đào tạo: Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ quản lý lớp học, kỹ năng sư phạm và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
● Môi trường: Làm việc trong môi trường giáo dục văn minh, năng động; thường xuyên giao tiếp với giáo viên nước ngoài để nâng cao trình độ ngoại ngữ.
● Lộ trình thăng tiến: Cơ hội trở thành Trưởng nhóm dịch vụ (HOCM) hoặc Giám Đốc Trung Tâm
● Chế độ đãi ngộ:
○ Thưởng các ngày lễ, Tết.
○ Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động; 12 ngày phép/năm.
○ Ưu đãi học phí đặc biệt (lên tới 100%) các khóa học cho bản thân và người thân.
○ Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Linh Đàm, Phường Hoàng Mai (Phường Hoàng Mai thuộc quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
- Ca sáng: 9h-18h; Ca tối: 13h30-21h (hoặc linh hoạt theo sắp xếp của Quản lý trực tiếp), nghỉ 01 ngày linh hoạt trong tuần.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 22/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
