Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
Công ty TNHH Fujiwon là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Ecommerce, sở hữu thương hiệu mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe phụ nữ Lagumi - Beauty Brand Factory. Với định hướng phát triển các sản phẩm an toàn, lành tính và mang lại giá trị thực cho khách hàng, Lagumi đã từng bước khẳng định vị thế trên thị trường và đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng, với doanh thu 2026 tăng gấp 4 lần so với năm 2025. Các sản phẩm nổi bật của Lagumi bao gồm dung dịch vệ sinh phụ nữ trầu không tràm trà, viên uống men vi sinh phụ khoa chứa 7 tỷ lợi khuẩn cùng các dòng chăm sóc da có nguồn gốc từ thiên nhiên.
Tại Lagumi, Chúng tôi đề cao cách làm việc tận tâm, trung thực và lấy giá trị lâu dài của khách hàng làm trọng tâm, thay vì chạy theo việc bán hàng bằng mọi giá. Đây cũng là môi trường năng động, trách nhiệm vừa dẫn dắt đội ngũ, trực tiếp chăm sóc khách hàng và tạo ra kết quả kinh doanh từ chính chất lượng của mối quan hệ với khách hàng.
1. Chăm sóc khách hàng và phát triển doanh thu
- Quản lý tệp khách hàng được phân công, trực tiếp gọi điện/nhắn tin chăm sóc sau mua, khai thác nhu cầu và tư vấn, thúc đẩy tỷ lệ mua lại.
Theo dõi các chỉ số doanh thu, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ mua lại và hiệu quả chăm sóc để chủ động điều chỉnh cách tiếp cận.
2. Lead chuyên môn và hỗ trợ phát triển đội ngũ
- Nghe lại cuộc gọi, phân tích tình huống thực tế và đưa ra feedback/coaching giúp nhân viên cải thiện chất lượng tư vấn và tỷ lệ chuyển đổi.
- Tham gia đào tạo nhân sự mới, cập nhật nghiệp vụ, chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong quá trình làm việc.
3. Tối ưu quy trình, kịch bản & hiệu suất kinh doanh
- Xây dựng và liên tục cải tiến kịch bản gọi điện, nhắn tin, tư vấn, báo giá, xử lý từ chối và chăm sóc sau mua dựa trên dữ liệu và phản hồi thực tế.
- Theo dõi, phân tích doanh thu, tỷ lệ kết nối, tỷ lệ chốt, tỷ lệ mua lại và hiệu suất từng nhân viên, tệp khách hàng; tổng hợp báo cáo và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Đề xuất, thử nghiệm các chương trình thúc đẩy mua lại và nâng cao hiệu quả.
Yêu cầu ứng viên
- Có trên 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, Telesales hoặc CSKH, kinh nghiệm dẫn dắt, quản lý đội nhóm.
- Thành thạo kỹ năng gọi điện, tư vấn, xử lý từ chối, chốt đơn và thúc đẩy khách hàng tái mua.
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tinh tế và tạo sự thoải mái cho khách hàng khi tư vấn các sản phẩm liên quan đến chăm sóc sức khỏe và phụ nữ.
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, mẹ và bé hoặc thương mại điện tử .
- Chủ động, có trách nhiệm, có khả năng đào tạo, quản lý, tự theo dõi kết quả, cải thiện hiệu suất làm việc cá nhân và đội nhóm.
- Sử dụng thành thạo Excel, Google Sheets hoặc phần mềm CRM.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập từ 15 - 30 triệu đồng/tháng, Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Có cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng phòng CSKH hoặc Trưởng phòng Sale khách hàng cũ.
- Dẫn dắt sản phẩm đã có thị trường và độ nhận diện trong nhóm sản phẩm chăm sóc phụ khoa.
- Không phải bắt đầu từ con số 0: có tệp khách hàng sẵn; đội ngũ CSKH đã được tổ chức, vận hành.
- Môi trường làm việc trẻ, cởi mở, năng động và đề cao tính chủ động; trách nhiệm đề xuất được khuyến khích thử nghiệm và triển khai khi có cơ sở hiệu quả.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: CT3 Yên Hòa Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
