Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng từ Facebook Page, Messenger, Comment, Inbox, quảng cáo và các kênh Chat khác của Công ty; đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, không bỏ sót Lead.
- Tư vấn thông tin sản phẩm bước đầu về nguồn gốc, công dụng, cách sử dụng, giá bán, chương trình ưu đãi và chính sách theo tài liệu được Công ty phê duyệt.
- Thu thập thông tin và chuyển Lead cho Sales: xin tên, số điện thoại, nhu cầu và các thông tin cần thiết; nhận diện Lead tiềm năng và chuyển đúng nhân viên/Team Sales phụ trách để tiếp tục tư vấn và chốt đơn.
- Cập nhật CRM/Data và phối hợp nội bộ: ghi nhận đầy đủ thông tin, trạng thái và lịch sử trao đổi; phối hợp với Sales và Marketing để phản hồi về chất lượng Lead, câu hỏi thường gặp và nhu cầu thực tế của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng qua Chat tốt; phản hồi nhanh, rõ ràng, lịch sự và chủ động.
- Có khả năng khai thác nhu cầu và nhận diện khách hàng tiềm năng, không chỉ trả lời Chat theo mẫu.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng nắm bắt nhanh kiến thức sản phẩm và kịch bản tư vấn.
- Có khả năng phối hợp tốt với Sales, Marketing và các bộ phận liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Chatpage, CSKH Online, Telesales, Sales Online hoặc trực Page Facebook.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản 7.000.000 vnđ – 10.000.000 vnđ (tùy năng lực và kinh nghiệm) + Lương KPI (3-5 triệu) + Thưởng theo chính sách của công ty. Thu nhập tốt, ổn định.
- Cơ hội làm việc trong một môi trường năng động, sáng tạo và có cơ hội thăng tiến
- Chế độ đãi ngộ cạnh canh, thu nhập cao, phần trăm hoa hồng cao
- Chính sách BHXH theo quy định của Nhà nước, phúc lợi công ty như sinh nhật, hiếu hỉ, team building, tiệc tất niên, đài thọ cơm trưa, thưởng Lễ Tết…
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: LK06-07, Phố Hồng Tiến, Phường Long Biên (quận Long Biên cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- nghỉ trưa từ 12h00 – 13h00
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
