Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục Trung Tâm Tiếng Anh & Ngoại Khóa [Tây Hồ - Thu Nhập 25+++ Triệu]
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Chức danh công việc: Chuyên viên Tư vấn Giáo dục (Education Consultant)
Phòng ban: Khối Vận hành - Trung tâm (Center Operations)
Quản lý trực tiếp: Giám đốc Trung tâm / Quản lý Kinh doanh
MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ
Education Consultant là gương mặt đại diện và là "điểm chạm" đầu tiên kết nối chặt chẽ giữa trung tâm, học sinh và phụ huynh. Vị trí này chịu trách nhiệm toàn diện từ khâu tiếp đón, tìm kiếm, tư vấn tuyển sinh, đến việc quản lý vận hành lớp học, chăm sóc khách hàng và đồng hành cùng học sinh để hiện thực hóa cam kết về chất lượng học thuật theo lộ trình Total Life Roadmap.
CÁC CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Tư vấn, Tuyển sinh & Phát triển Khách hàng
- Đón tiếp & Tìm hiểu nhu cầu: Trực tiếp tiếp đón phụ huynh và học sinh đến trung tâm với trải nghiệm "Wow"; tiếp nhận thông tin, tìm hiểu nhu cầu và giải đáp các thắc mắc về khóa học.
- Tư vấn lộ trình: Giới thiệu và tư vấn chuyên sâu về chương trình học, chính sách ưu đãi, học phí; hướng dẫn thủ tục nhập học và ghi danh chuyên nghiệp.
- Phát triển nguồn học viên: Chủ động gọi điện giới thiệu dịch vụ (telesales), chăm sóc data khách hàng tiềm năng từ Marketing và tự chủ động tìm kiếm khách hàng mới nhằm đạt mục tiêu doanh số và chăm sóc học viên hiện hữu để đảm bảo tỷ lệ tái phí theo yêu cầu của ban lãnh đạo
- Phối hợp xếp lớp: Chuẩn bị bài kiểm tra đầu vào, xếp phòng kiểm tra và phối hợp với bộ phận học thuật để mở lớp, lên lịch học và theo dõi quá trình học thử của học sinh.
2. Quản lý Học vụ & Đồng hành Học thuật
- Theo dõi tiến độ: Sát sao tiến độ học tập của học viên và cập nhật với phụ huynh khi cần thiết.
- Hỗ trợ học tập: Điều phối tổ chức các buổi dạy kèm bổ trợ cho học sinh yếu hoặc nghỉ học; hỗ trợ học sinh đăng ký các kỳ thi chứng chỉ quốc tế (Cambridge, IELTS,...).
- Điều phối và tổ chức các buổi dạy kèm bổ trợ cho học sinh yếu hoặc học sinh nghỉ học để đảm bảo kết quả đầu ra.
- Sắp xếp thời khóa biểu, quản lý và tối ưu hóa công suất sử dụng phòng học tại trung tâm.
3. Vận hành Hành chính, Lễ tân & Quản lý Trung tâm
- Công tác tiền sảnh: Phụ trách khu vực lễ tân, đón tiếp, hướng dẫn phụ huynh/học sinh (chào hỏi, khóa xe, mời nước). Tiếp nhận thư từ, bưu phẩm.
- Quản lý data & Hồ sơ: Lưu trữ thông tin khách hàng, đưa hồ sơ học sinh mới lên hệ thống quản lý, quản lý kho vật phẩm, giáo trình.
- Bảo trì không gian: Đảm bảo cơ sở vật chất, thiết bị tại trung tâm (đặc biệt là khu vực tầng 1, thư viện, bàn lễ tân) luôn sạch sẽ, ngăn nắp và vận hành tốt.
- Giải quyết khiếu nại: Ghi nhận, xử lý hoặc báo cáo cấp trên các phản hồi, khiếu nại từ phụ huynh và giáo viên.
4. Công tác Sự kiện & Nhiệm vụ khác
- Phối hợp với các bộ phận để tổ chức các sự kiện, hoạt động ngoại khóa hàng tháng tại trung tâm hoặc bên ngoài nhằm thu hút khách hàng.
- Tham gia các cuộc họp giao ban
Yêu cầu ứng viên
- Bằng cấp và Chứng chỉ: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên.
- Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong ngành giáo dục, dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng hoặc các vị trí tương đương..
- Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và thuyết phục tốt, tự tin tư vấn trực tiếp và qua điện thoại; giọng nói dễ nghe.
- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh nhẹn.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và kỹ năng quản lý dữ liệu.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế lớn.
- Thái độ & Ngoại hình:
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, lễ phép với phụ huynh, thân thiện với học viên; ngoại hình ưa nhìn.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, tự giác, cẩn thận, trung thực và có tâm huyết với giáo dục.
Thu nhập
- Thu nhập: 20 - 40 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Chế độ đãi ngộ và Thu nhập: Mức thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn bao gồm Lương cứng + Thưởng doanh số/Thưởng tái phí (Tổng thu nhập dao động từ 20 - 40 triệu++ tùy theo năng lực và đóng góp).
- Được đào tạo & Phát triển: Được đào tạo bài bản về các kỹ năng mềm, kỹ năng tư vấn chuyên sâu và nâng cao khả năng tiếng Anh.
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, tiên phong trong lĩnh vực giáo dục toàn diện. Văn hóa đội nhóm gắn kết, coi trọng sự sáng tạo và thấu cảm, hỗ trợ lẫn nhau.
- Công việc ý nghĩa: Làm việc trong môi trường coi trọng sự sáng tạo, sự thấu cảm và những giá trị tác động đến giáo dục.
- Trải nghiệm "Total WellBeing": Cơ hội tham gia các chuyến đi thực tế giáo dục, trại hè và sự kiện cộng đồng của Total.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định: Được đóng đầy đủ các loại Bảo hiểm Xã hội (BHXH), Bảo hiểm Y tế (BHYT) theo quy định của Pháp luật Lao động. Tham gia các hoạt động tập thể, sự kiện nội bộ của trung tâm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Total Education - LK B12, Vườn Đại Sứ, Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Đỉnh (Phường Xuân Đỉnh thuộc quận Bắc Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- 40 tiếng/tuần, ca làm theo sắp xếp của quản lý.
Thường sẽ có ca chiều tối và cuối tuần. Nghỉ ít nhất 3 buổi cuối tuần/tháng.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
