Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành & Dịch Vụ Khách Hàng LOGISTICS (AIR OPS)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý Vận hành (End-to-End Operations Management)
Tiếp nhận & Tư vấn: Trực tiếp tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, tư vấn phương án bay, thực hiện booking với hãng hàng không/đại lý (GSA) và báo giá/cập nhật thông tin lô hàng kịp thời.
Chứng từ & Tài chính: Phát hành vận đơn hàng không (HAWB), hoàn thiện bộ chứng từ hải quan, đối soát chi phí, theo dõi công nợ và hỗ trợ công tác xuất hóa đơn.
Bàn giao & Lưu trữ: Quản lý quy trình giải phóng hàng (cargo release), lập hồ sơ theo dõi và lưu trữ hệ thống chứng từ vận hành bài bản.
2. Phối hợp Quốc tế & Đối tác (International Coordination)
Điều phối quốc tế: Trao đổi qua email/điện thoại với hệ thống đại lý và đối tác nước ngoài để xử lý các vấn đề liên quan đến lô hàng.
Làm việc với cơ quan chức năng: Sắp xếp, kết nối trực tiếp với các hãng hàng không, đơn vị phục vụ mặt đất (kho hàng không) và cơ quan hải quan nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đúng tiến độ.
3. Quản trị Hệ thống & Xử lý Phát sinh (System & Compliance)
Quản lý hệ thống: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý logistics chuyên ngành (như CargoWise hoặc hệ thống nội bộ) để theo dõi toàn bộ quy trình vận tải.
Xử lý sự cố: Kịp thời giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển (chậm trễ, hư hỏng, thất lạc, hàng bị offload...), lập báo cáo sự cố và đưa ra phương án khắc phục triệt để.
4. Các công việc khác do cấp trên phân công.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Thương mại Quốc tế, Kinh tế Đối ngoại hoặc các ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc:
Có từ 1 năm kinh nghiệm làm Vận hành hàng không.
Hiểu rõ điều kiện thương mại quốc tế và quy trình thủ tục xuất nhập khẩu.
Am hiểu các hệ thống đặt chỗ/booking của các hãng hàng không là một lợi thế lớn.
(Ưu tiên ứng viên có thêm kinh nghiệm hoặc khả năng vận mảng Vận tải đường biển).
3. Kỹ năng & Ngoại ngữ:
Sử dụng Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh (chủ yếu đọc, viết) trong công việc.
Lưu ý mở rộng: Đối với các ứng viên có năng lực chuyên môn vững, giàu kinh nghiệm thực tế về hàng Air, công ty vẫn xem xét hồ sơ và linh hoạt sắp xếp cơ chế phối hợp công việc phù hợp nếu hạn chế về ngoại ngữ.
Thành thạo tin học văn phòng (MS Office) và các phần mềm quản lý logistics.
4. Kỹ năng mềm:
Khả năng chịu áp lực công việc cao, phản xạ nhanh với các lô hàng gấp về mặt thời gian.
Tinh thần làm việc nhóm tốt, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm cao đối với đơn hàng.
Quyền lợi ứng viên
3. Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, Lương tháng 13, quà tặng các dịp Lễ/Tết/Sinh nhật, Team building.
4. Đào tạo: Cơ hội học tập, tập huấn nghiệp vụ chuyên sâu tại Tổng bộ Trung Quốc.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Cao Thắng, Phường Bàn Cờ (Phường Bàn Cờ thuộc Quận 3 cũ)
- Hà Nội: Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
