Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành Và Cải Tiến Quy Trình
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Xây dựng & chuẩn hóa quy trình
- Phối hợp với các Khối/Phòng/Ban rà soát cách vận hành hiện tại, chỉ ra điểm tắc nghẽn, chồng chéo và những khâu chưa rõ người chịu trách nhiệm.
- Thiết kế luồng công việc mục tiêu; trực tiếp biên soạn quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn công việc và biểu mẫu đi kèm.
- Soát xét tính logic, tính khả thi và mức độ phù hợp của tài liệu trước khi trình Ban Giám đốc phê duyệt — đảm bảo không mâu thuẫn với quy định đang có hiệu lực và tuân thủ pháp luật hiện hành.
2. Ban hành & quản lý hệ thống tài liệu
- Hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị phát hành tài liệu đến đúng đối tượng liên quan.
- Cập nhật tài liệu lên hệ thống quản lý tập trung; kiểm soát mã hóa, phiên bản và hiệu lực để mọi bộ phận luôn dùng đúng bản mới nhất.
- Đào tạo, truyền thông quy trình mới để các bộ phận thực sự áp dụng, không chỉ ký nhận.
3. Hỗ trợ hoàn thiện cơ cấu tổ chức
- Phối hợp xây dựng và cập nhật bộ tài liệu tổ chức: sơ đồ cơ cấu, chức năng – nhiệm vụ các đơn vị, định biên nhân sự.
- Đảm bảo quy trình luôn khớp với cơ cấu và phân công thực tế mỗi khi tổ chức có thay đổi.
4. Kiểm soát tuân thủ
- Lập kế hoạch và trực tiếp kiểm tra định kỳ mức độ tuân thủ quy trình, quy định tại các đơn vị.
- Ghi nhận sai lệch, đề xuất biện pháp khắc phục và xử lý vi phạm, theo dõi đến khi đóng hoàn toàn.
5. Đo lường, cải tiến & báo cáo
- Theo dõi thời gian xử lý, số vòng lặp, tỷ lệ lỗi của các quy trình trọng yếu; đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
- Phối hợp với đội IT đưa quy trình lên phần mềm, giảm thao tác thủ công.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chính quy các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kỹ thuật hoặc Hệ thống thông tin quản lý.
- 3 năm trở lên ở một trong các vị trí: Xây dựng quy trình, QA hệ thống, Business Analyst, PMO, Kiểm soát nội bộ.
- Đã tự tay viết và ban hành quy trình — không chỉ quản lý tài liệu có sẵn.
- Vẽ được lưu đồ (Visio / Draw.io / Lucidchart) và viết tài liệu mạch lạc, ngắn gọn.
- Có khả năng nhận diện, đánh giá rủi ro của hệ thống và kế hoạch của các đơn vị.
- Đủ bản lĩnh để ngồi làm việc với Trưởng bộ phận, đặt câu hỏi khó và bảo vệ quan điểm.
Điểm cộng:
- Kinh nghiệm tại doanh nghiệp thương mại – công nghệ - kỹ thuật.
- Từng tham gia triển khai ERP hoặc số hóa quy trình.
- Chứng chỉ ISO 9001, Lean, Six Sigma hoặc BA.
- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên môn.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 15.000.000đ – 25.000.000đ (Thỏa thuận trực tiếp trong buổi Phỏng vấn với Quản lý)
- Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,…
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,….
- Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,… nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,…
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, 87 Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Phường Vĩnh Tuy (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 04/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
