Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Xử Lý Đơn Hàng Phụ Tùng Kiêm Quản Lý Dữ Liệu Kho - Đi Làm Ngay - Hà Nội
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận đơn hàng phụ tùng từ hãng qua email, hệ thống, file Excel hoặc các kênh được quy định.
- Kiểm tra thông tin đơn hàng gồm: mã đơn hàng, tên đại lý nhận hàng, địa chỉ giao hàng, số kiện, trọng lượng, số lượng, thời gian yêu cầu giao hàng và các ghi chú đặc biệt nếu có.
- Đối chiếu thông tin đơn hàng với kế hoạch vận chuyển, tuyến giao hàng và khả năng đáp ứng của đội xe.
- Phản hồi cho hãng khi đơn hàng thiếu thông tin, sai địa chỉ, sai đại lý, thiếu số kiện hoặc có yêu cầu chưa rõ.
- Cập nhật danh sách đơn hàng vào file theo dõi hoặc hệ thống quản lý của công ty.
- Chuyển thông tin đơn hàng cho bộ phận điều phối xe, kho hoặc tài xế để sắp xếp kế hoạch lấy hàng và giao hàng.
- Theo dõi tiến độ lấy hàng tại hãng/kho hãng và giao hàng đến đại lý.
- Cập nhật tình trạng đơn hàng theo từng giai đoạn: đã tiếp nhận, đã lấy hàng, đang vận chuyển, đã giao hàng, giao không thành công hoặc có phát sinh.
- Phối hợp với tài xế, điều phối, hãng và đại lý để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Theo sát các đơn hàng cần giao gấp, đơn hàng ưu tiên hoặc đơn hàng có yêu cầu đặc biệt từ hãng/đại lý.
- Theo dõi và cập nhật dữ liệu nhập, xuất, tồn kho phụ tùng trên file Excel, Google Sheet hoặc phần mềm quản lý nội bộ.
- Ghi nhận thông tin hàng nhập kho, hàng xuất kho, hàng tồn kho, hàng chờ giao, hàng đã giao và hàng phát sinh nếu có.
- Cập nhật mã hàng, tên hàng, số lượng, vị trí lưu kho, tình trạng hàng hóa và các thông tin liên quan đến từng đơn hàng.
- Đối chiếu dữ liệu kho với chứng từ giao nhận, bảng kê đơn hàng và thông tin từ bộ phận vận hành.
- Theo dõi các trường hợp lệch dữ liệu như thiếu hàng, thừa hàng, sai mã, sai số lượng hoặc chưa cập nhật trạng thái.
- Phối hợp với nhân sự kho hoặc bộ phận giao nhận để kiểm tra thực tế khi có chênh lệch dữ liệu.
- Đảm bảo dữ liệu kho được cập nhật kịp thời, chính xác và dễ tra cứu khi cần.
- Hỗ trợ kiểm kê định kỳ hoặc đột xuất đối với kho phụ tùng quy mô nhỏ.
- Chuẩn bị danh sách tồn kho, bảng đối chiếu số liệu và các file liên quan trước khi kiểm kê.
- Ghi nhận kết quả kiểm kê thực tế và đối chiếu với số liệu trên file/hệ thống.
- Tổng hợp chênh lệch sau kiểm kê và báo cáo cho cấp quản lý.
- Theo dõi việc điều chỉnh dữ liệu sau kiểm kê theo chỉ đạo của quản lý hoặc bộ phận liên quan.
- Chuẩn bị, kiểm tra và theo dõi các chứng từ liên quan đến đơn hàng phụ tùng như phiếu giao hàng, biên bản giao nhận, bảng kê đơn hàng, lệnh điều xe, chứng từ xác nhận giao hàng/POD.
- Kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của chứng từ sau khi giao hàng, bao gồm chữ ký, họ tên người nhận, thời gian nhận hàng, dấu mộc đại lý nếu có yêu cầu.
- Thu hồi chứng từ giao hàng từ tài xế hoặc bộ phận giao nhận sau khi hoàn tất chuyến.
- Sắp xếp, lưu trữ và bàn giao chứng từ cho hãng, kế toán hoặc bộ phận liên quan theo đúng thời hạn.
- Theo dõi các chứng từ còn thiếu, chứng từ sai thông tin hoặc chưa được xác nhận để kịp thời xử lý.
- Phối hợp xử lý các trường hợp giao trễ, sai địa chỉ, thiếu hàng, thừa hàng, sai mã đơn, đại lý chưa nhận hàng hoặc thay đổi thời gian nhận hàng.
- Ghi nhận và báo cáo các phát sinh liên quan đến hàng hóa, chứng từ, thời gian giao nhận, dữ liệu kho hoặc phản hồi từ đại lý.
- Liên hệ các bên liên quan để xác minh thông tin và đề xuất phương án xử lý phù hợp.
- Cập nhật kết quả xử lý phát sinh vào file theo dõi hoặc hệ thống quản lý.
- Báo cáo kịp thời cho cấp quản lý đối với các trường hợp vượt thẩm quyền xử lý.
- Nhập và cập nhật thông tin đơn hàng lên file theo dõi, hệ thống quản lý vận tải hoặc phần mềm nội bộ.
- Tổng hợp số lượng đơn hàng đã giao, chưa giao, giao trễ, giao không thành công, đơn hàng phát sinh lỗi hoặc đơn hàng chờ xử lý.
- Lập báo cáo giao hàng, báo cáo chứng từ và báo cáo dữ liệu kho theo ngày, tuần, tháng hoặc theo yêu cầu.
- Theo dõi các chỉ số vận hành như tỷ lệ giao đúng hạn, tỷ lệ thu hồi chứng từ, số đơn hàng phát sinh, tồn kho và nguyên nhân phát sinh.
- Đảm bảo dữ liệu đơn hàng và dữ liệu kho được cập nhật chính xác, đầy đủ và dễ tra cứu khi cần.
- Làm việc với hãng để tiếp nhận đơn hàng, xác nhận kế hoạch giao hàng và phản hồi tình trạng thực hiện.
- Phối hợp với đại lý để xác nhận thời gian nhận hàng, địa điểm giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh khi giao hàng.
- Phối hợp với tài xế, điều phối xe, kho và bộ phận chứng từ để đảm bảo hàng hóa, chứng từ và dữ liệu kho được xử lý đúng quy trình.
- Hỗ trợ giải quyết các phản hồi hoặc khiếu nại ban đầu liên quan đến tiến độ giao hàng, chứng từ giao nhận, số liệu kho hoặc thông tin đơn hàng.
- Chủ động trao đổi thông tin rõ ràng, kịp thời, tránh để đơn hàng hoặc dữ liệu bị treo, thiếu cập nhật.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành logistics, vận tải, quản trị kinh doanh, kế toán, ô tô hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, điều phối vận tải, chăm sóc khách hàng logistics, chứng từ giao nhận hoặc quản lý dữ liệu kho là lợi thế.
- Biết sử dụng Excel, Google Sheet, email và các phần mềm quản lý đơn hàng/kho/vận tải.
- Có khả năng đọc hiểu thông tin đơn hàng, bảng kê, phiếu giao hàng, chứng từ vận chuyển và dữ liệu tồn kho.
- Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh trong công việc, đặc biệt qua email, tin nhắn, chứng từ hoặc trao đổi thông tin đơn hàng với khách hàng khi cần.
- Năng động, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng giao tiếp tốt, biết phối hợp với hãng, đại lý, tài xế và các bộ phận nội bộ để xử lý công việc hiệu quả.
- Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng tìm hiểu thêm các công việc mới, quy trình mới và hệ thống quản lý mới.
- Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực tiến độ và có khả năng theo sát công việc đến khi hoàn tất.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực vận chuyển phụ tùng ô tô, linh kiện, quản lý kho nhỏ, hàng phân phối cho đại lý hoặc logistics cho hãng xe.
Quyền lợi
- Được làm việc trực tiếp với các khách hàng lớn trong thị trường ô tô như Ford, Mitsubishi, VinFast và hệ thống đại lý trên toàn quốc.
- Được tiếp cận quy trình vận hành thực tế trong lĩnh vực logistics, vận tải phụ tùng, xử lý đơn hàng, chứng từ giao nhận và quản lý dữ liệu kho.
- Có cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng điều phối, giao tiếp khách hàng, xử lý tình huống và quản lý dữ liệu vận hành.
- Môi trường làm việc năng động, thực tế, phù hợp với ứng viên muốn phát triển lâu dài trong ngành logistics và chuỗi cung ứng ô tô.
- Thu nhập, thưởng và phúc lợi theo chính sách của công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
