Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xác định các nhu cầu của khách hàng, dự tính chi phí và thời gian giao xe và thông báo với khách hàng về quá trình sửa chữa.
- Đảm bảo tốc độ bảo dưỡng và sửa chữa qua việc hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa.
- Tận dụng hệ thống hẹn nhằm tăng tối đa công suất của các trang thiết bị và nhân lực.
- Tư vấn khách hàng những công việc sửa chữa.
- Đảm bảo hệ thống xe của khách hàng sạch sẽ qua việc sử dụng các dụng cụ bảo vệ xe (tấm phủ ghế, tấm phủ sàn, …).
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng và thông tin thường xuyên cho khách hàng về tiến độ công việc.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Tư vấn cho khách hàng về các công việc trong tương lai.
- Lập hóa đơn chính xác, rõ ràng, chỉ ra chi phí về phụ tùng, công lao động và dầu mỡ.
- Tích cực thúc đẩy các hoạt động dịch vụ, lợi nhuận của Phòng Dịch vụ và Phụ tùng của Đại lý với tất cả khách hàng.
- Nỗ lực giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.
- Đưa ra lời khuyên cho khách hàng và trả lời mọi câu hỏi của họ về dịch vụ và về sửa chữa.
- Đảm bảo tất cả xe của khách hàng sạch sẽ và sẵn sàng theo thời gian giao xe.
- Phối hợp với các bộ phận CSKH trong việc thực hiện hệ thống nhắc khách hàng bảo dưỡng, sửa chữa (Hệ thống hẹn).
- Phối hợp với Công ty Bảo hiểm thực hiện việc sửa chữa và thanh toán bồi thường cho khách hàng mua bảo hiểm xe.
- Truyền đạt các tài liệu, chính sách của hãng cũng như của Công ty đầy đủ, chính xác đối với khách hàng và các bộ phận liên quan như (KTV và các bộ phận liên quan khác)
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành cơ khí ô tô và chuyên ngành liên quan.
- Có kỹ năng cao về con người như: Hiểu được nhu cầu; Đặt câu hỏi; giải thích, lắng nghe; gọi điện và bán sản phẩm
- Có kỹ năng chuyên môn: Quy trình, chính sách bảo hành; am hiểu cơ bản về kỹ thuật ô tô; hiểu biết đặc điểm xe hãng phân phối; cách tính giá thành, cách tính giờ công.
- Kỹ năng văn phòng: Có kỹ năng tự nghiên cứu; MS Office; các phần mềm chuyên dụng; tra cứu phụ tùng,…
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm Cố vấn Dịch vụ tại các đại lý ô tô.
- Có khả năng chẩn đoán tình trạng xe và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe ô tô.
- Am hiểu thị trường xe ô tô và biết lái xe ô tô.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng lên đến 12.000.000đ + thưởng phòng ban theo tháng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thăng tiến
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng mềm, nghiệp vụ
- Các chế độ phúc lợi đúng luật lao động: BHXH, BHYT, ăn trưa, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, du lịch, team building, lễ tết, lương tháng 13...
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Showroom Vinfast Nam Từ Liêm, số 1 Trịnh Văn Bô, Phường Xuân Phương (quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
