Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Cộng Tác Viên Vận Hành Kiểm Soát Chất Lượng
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Phòng Vận hành Loyalty thuộc Khối Vận hành – Công ty Cổ phần One Mount Consumer, phụ trách vận hành các chương trình Loyalty, Voucher và Gamification trên hệ sinh thái VinID, Techcombank Rewards và các ứng dụng liên quan.
Phòng Vận hành Loyalty thực hiện các nhóm chức năng chính:
- Vận hành các chương trình Loyalty (tích tiêu điểm) trong hệ sinh thái.
- Vận hành các chương trình Voucher trên TCB app và Techcombank OneU app.
- Vận hành các chương trình Gamification trên TCB app và Techcombank OneU app.
- Vận hành thẻ quà tặng VinID Gift Card và OneU Giftcard.
Nhằm đảm bảo chất lượng merchant, tính chính xác của thông tin và quyền lợi dành cho khách hàng, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Cộng tác viên Vận hành Loyalty (Mảng Kiểm soát chất lượng).
Đây là cơ hội để ứng viên tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm tra, đánh giá chất lượng đối tác, kiểm soát dữ liệu và vận hành các sản phẩm Loyalty trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Chúng tôi không yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần bạn sẵn sàng học hỏi, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mục tiêu chính: Thực hiện kiểm tra, đánh giá và kiểm soát chất lượng merchant tham gia chương trình Voucher, đảm bảo thông tin pháp lý chính xác, chất lượng dịch vụ phù hợp và các điều kiện ưu đãi được thực hiện đúng quy định.
Các nhiệm vụ cụ thể:
Kiểm tra và kiểm soát chất lượng merchant, Voucher (Nhiệm vụ chính)
- Kiểm tra, xác minh thông tin pháp nhân và thông tin kinh doanh của merchant từ các nguồn dữ liệu, hệ thống và tài liệu liên quan.
- Thu thập, đối chiếu thông tin rating, review và các tiêu chí đánh giá merchant; thực hiện chấm điểm theo Scorecard và hướng dẫn nghiệp vụ.
- Di chuyển đến các điểm đối tác để kiểm tra thực tế chất lượng dịch vụ, việc áp dụng voucher, mức ưu đãi và mức độ nắm bắt chương trình của nhân viên tại điểm bán.
- Thực hiện kiểm tra voucher hiển thị trên ứng dụng, phát hiện và yêu cầu điều chỉnh những thông tin/ hình ảnh chưa đạt.
Hỗ trợ vận hành các chương trình Loyalty
- Hỗ trợ cập nhật thông tin, nội dung, hình ảnh và điều kiện áp dụng của các chương trình Voucher trên hệ thống.
- Hỗ trợ cấu hình, cập nhật và kiểm tra thông tin các chương trình Gamification theo yêu cầu.
- Hỗ trợ các nghiệp vụ quản lý, theo dõi nhập – xuất – tồn kho thẻ quà tặng Giftcard.
- Thực hiện nhập liệu, kiểm tra dữ liệu, đối chiếu thông tin sau cấu hình và tổng hợp báo cáo vận hành.
Các công việc khác
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, không phân biệt chuyên ngành.
Kinh nghiệm
- Không yêu cầu kinh nghiệm; ứng viên sẽ được đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ từ đầu.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực kiểm soát chất lượng, khảo sát thị trường, vận hành, kiểm tra dữ liệu hoặc các công việc tương tự.
Kỹ năng
- Sử dụng thành thạo máy tính và các công cụ văn phòng cơ bản, đặc biệt là Excel hoặc Google Sheets.
- Có khả năng tìm kiếm, thu thập, kiểm tra và đối chiếu thông tin từ nhiều nguồn.
- Có khả năng quan sát, đánh giá và phát hiện các điểm bất thường hoặc sai lệch.
- Sẵn sàng di chuyển thường xuyên đến các điểm đối tác để thực hiện kiểm tra thực tế.
Phẩm chất cá nhân
- Trung thực và khách quan: Đánh giá dựa trên thông tin, bằng chứng thực tế và tiêu chí quy định.
- Cẩn thận, tỉ mỉ: Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu và kết quả kiểm tra.
- Tinh thần trách nhiệm cao: Đảm bảo tiến độ, chất lượng công việc và tuân thủ quy trình.
- Chủ động, linh hoạt: Sẵn sàng học hỏi, phối hợp và xử lý các tình huống phát sinh.
- Kiên trì, chịu khó: Có khả năng thực hiện công việc chi tiết và đáp ứng yêu cầu di chuyển thực tế.
Yêu cầu khác
- Ưu tiên ứng viên nam do đặc thù công việc cần thường xuyên di chuyển đến các điểm đối tác để kiểm tra thực tế.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Mức lương/thù lao cạnh tranh theo thỏa thuận.
- Đào tạo: Được hướng dẫn về quy trình kiểm soát chất lượng, tiêu chí đánh giá merchant, nghiệp vụ vận hành và các hệ thống, công cụ phục vụ công việc.
- Môi trường: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện và tôn trọng cá nhân.
- Cơ hội phát triển:
- Hợp đồng có thể được xem xét gia hạn dựa trên hiệu suất công việc và nhu cầu của dự án.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu thể hiện năng lực tốt và có nguyện vọng gắn bó lâu dài.
- Các phúc lợi khác: Hỗ trợ chi phí gửi xe, ăn trưa; cung cấp trà, cà phê miễn phí tại văn phòng theo chính sách công ty.
THÔNG TIN KHÁC
- Loại hình hợp đồng: Hợp đồng Cộng tác viên (thời vụ, dự kiến 6 tháng, có thể gia hạn).
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ Thứ 2 – Thứ 6 (9h–18h), Thứ 7 (9h–13h). Thời gian nghỉ trưa từ 13h–14h.
- Địa điểm làm việc: Văn phòng One Mount tại Hà Nội; kết hợp di chuyển đến các điểm đối tác theo kế hoạch kiểm tra chất lượng được phân công.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: One Mount Tower, Times City, số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy (Phường Vĩnh Tuy có thể thuộc các quận Hai Bà Trưng, Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ 7 (từ 09:00 đến 13:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 12/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
