Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
CRM Officer
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
ACTIVITIES
Function:
1. Loyalty Program Support:
- Assist in the administration and management of the company's loyalty programs, including membership enrollment, campaigns execution, program communications, performance monitoring and reporting.
- Provide support to customers service team regarding CRM initiatives inquiries.
2. Customer Data Analysis:
- Assist in collecting, organizing, and analyzing customer data to identify trends, patterns, and insights related to customer behavior and preferences.
- Collaborate with the data analytic team to generate reports and dashboards that summarize key performance metrics and provide actionable recommendations.
3. Cross-Functional Collaboration:
- Work closely with Business Unit’s marketing teams to ensure alignment of CRM initiatives with overall business objectives.
- Coordinate with internal stakeholders to gather requirements and facilitate the successful implementation of CRM initiatives.
4. Customer Communications:
- Assist in the development and execution of customer communications strategies, including email campaigns, newsletters, and promotional materials.
- Ensure that all customer communications are tailored to specific segments and aligned with the messaging guidelines.
5. CRM Technology Support:
- Provide assistance and training to internal users on campaign systems and tools.
- Coordinate with technical team and vendors to troubleshoot, suggest enhancements to improve system capabilities to support business needs.
6. Performance Tracking and Reporting:
- Support the tracking and analysis of program performance metrics, including customer acquisition, campaign performance, customer retention, and lifetime value.
- Assist in generating regular reports and presentations to communicate insights and findings to key stakeholders.
Yêu cầu ứng viên
COMPETENCIES
Functional knowledge & experience:
- Previous experience in a marketing, Loyalty or CRM-related role is preferred.
Functional skill:
- Basic understanding of customer relationship management principles and practices.
- Proficiency in Microsoft Office Suite, particularly Excel and PowerPoint.
- Strong analytical skills with the ability to interpret data and draw meaningful conclusions.
Managerial skill:
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively in a team environment.
- Detail-oriented with strong organizational and time management skills.
REQUIRED BACKGROUND & ATTITUDE
Education: Bachelor’s degree in Marketing, Business Administrations, or a related field.
Language: Fluent in English & Vietnamese
Office skills: Excel, Power point, and MS word
Attitude: Great team player with ability to work autonomously to take ownership of task assigned
Quyền lợi
- Competitive salary package
- Meal and mobile phone allowances
- 24/7 Personal Accident Insurance and comprehensive Health Insurance
- Performance-based bonus
- Premium healthcare coverage with Bao Viet Healthcare
- Annual leave: 15 days per year
- Full Social Insurance contributions in accordance with Vietnamese labor law
- Additional benefits including BigXu vouchers and parking allowance.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
