Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Nhiệm vụ vận hành
a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát nhân viên để đảm bảo:
• Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, đảm bảo chất lượng và tình trạng tốt.
• Hàng hóa được trưng bày đúng sơ đồ hoặc hướng dẫn của cấp trên/nhân viên thu mua (Merchandiser); giá niêm yết trên sản phẩm khớp với giá trên bảng giá.
• Kiểm tra giá trên hệ thống POS/SST và thay đổi tem giá (nếu cần) trước giờ mở cửa.
- Trực tiếp đặt hàng với nhà cung cấp và nhận hàng từ kho trung tâm (MMD).
- Quản lý tồn kho và đặt hàng bổ sung khi lượng hàng xuống mức quy định; thực hiện đổi trả hàng hóa bị hư hỏng.
- Hỗ trợ bộ phận Thực phẩm (Foodline) kiểm kê hàng hóa hàng tháng theo chỉ đạo của cấp trên.
- Tham gia kiểm kê hàng hóa định kỳ 6 tháng/lần theo lịch trình.
b. Quản lý các hạng mục phi hàng hóa
- Giám sát nhân viên để đảm bảo:
• Các thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và trang thiết bị trưng bày (kệ, xe đẩy, giá đỡ...) hoạt động tốt.
• Khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng.
• Tuân thủ đúng quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy.
- Đặt hàng và triển khai lắp đặt các vật phẩm quảng cáo (POP); kiểm tra POP để đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
- Thực hiện quy trình mở và đóng cửa hàng.
- Kiểm tra và xác minh các sai lệch về số liệu tồn kho và doanh số sau khi kiểm kê, đồng thời báo cáo cho quản lý trực tiếp.
c. Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích bán thêm sản phẩm (plus selling); giữ thái độ lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Nắm bắt thông tin và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng...
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng hoặc các vấn đề do nhân viên/nhân viên tiếp thị báo cáo; xử lý các tình huống bán hàng phức tạp, khó khăn.
- Tuân thủ quy định của công ty về dịch vụ khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ đối với khách hàng).
2. Doanh số và Lợi nhuận
- Phối hợp với nhà cung cấp để triển khai các chương trình khuyến mãi.
- Xác định các mặt hàng có doanh số thấp hoặc chất lượng kém; ước tính nhu cầu người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận thu mua.
- Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng và dữ liệu bán hàng; lập báo cáo định kỳ về các mặt hàng bán chạy, kết quả doanh số khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ cạnh tranh.
- Cung cấp số liệu bán hàng hàng ngày tại quầy cho nhân viên quảng bá sản phẩm.
- Hỗ trợ nhân viên thu ngân thực hiện quy trình đổi/trả hàng khi có yêu cầu.
3. Quản lý nhân sự
- Lập kế hoạch và sắp xếp lịch trực, lịch phân ca cũng như phân công nhiệm vụ cho nhân viên cấp dưới.
- Đảm bảo đủ nhân sự trong quá trình vận hành, kể cả trong các tình huống phát sinh đột xuất.
- Giám sát việc tuân thủ quy định về giờ làm việc và trang phục của nhân viên bán hàng và nhân viên tiếp thị (Promoters).
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của nhân viên bán hàng.
- Xác định và loại bỏ các công việc không cần thiết nhằm nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo và khích lệ tinh thần nhân viên trong công việc hàng ngày.
- Phát hiện nhân viên tiềm năng để phục vụ công tác quy hoạch nhân sự kế thừa.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
4. Nội quy và Quy định
- Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên bán hàng cũng như nhân viên tiếp thị thực hiện đúng nội quy, quy định.
5. Các nhiệm vụ khác
- Phụ trách công tác đóng cửa/kết thúc ca làm việc tại khu vực bán hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận, Quản lý trực tiếp và Quản lý cửa hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ hoặc tại siêu thị.
- Có thể làm việc theo ca và vào các ngày Lễ, Tết.
- Có khả năng luân chuyển đến các cửa hàng khác theo sự phân công của Công ty là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
- Luôn chú trọng đến khách hàng. Có tính kỷ luật và khả năng làm việc độc lập.
- Có kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel & PowerPoint).
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cơ bản cạnh tranh
- Đóng đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động
- Các khoản phụ cấp hàng tháng: Chuyên cần, Ăn trưa, Xăng xe
- Thưởng hàng tháng: Thưởng doanh số (nếu cửa hàng đạt chỉ tiêu doanh số trong tháng)
- Thưởng hàng năm: Lương tháng 13, Thưởng đánh giá hiệu quả công việc
- Xét điều chỉnh lương hàng năm
- Cơ hội đào tạo và phát triển
- Khám sức khỏe, Hoạt động gắn kết đội ngũ (Teambuilding)...
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 27 Cổ Linh, Phường Long Biên (quận Long Biên cũ)
Thời gian làm việc
- Làm việc 6 ngày/tuần, 8h/ngày (Trong đó 7 tiếng làm việc và 1 tiếng nghỉ ngơi)
Xoay ca linh hoạt
Có thể làm việc vào thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ Tết
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
