Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Customer Care & Sale Tour Tại Hoàn Kiếm, Hà Nội - Thu Nhập Hấp Dẫn Tới 30 Triệu - Đi Làm Ngay
Tổng quan
Mô tả công việc
Bạn sẽ là người đại diện hình ảnh khách sạn, đồng thời là chuyên viên chăm sóc & tư vấn tour du lịch cho du khách quốc tế – mang đến trải nghiệm đáng nhớ và cơ hội bán tour.
Cụ thể:
- Đón tiếp, chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú – đảm bảo mọi trải nghiệm đều hoàn hảo.
- Phối hợp với lễ tân và bellman để chuẩn bị chu đáo khi khách đến và khi rời đi.
- Cập nhật và lưu ý những yêu cầu đặc biệt của khách (sinh nhật, kỷ niệm, honeymoon, anniversary...) để cá nhân hóa dịch vụ.
- Tư vấn và bán các dịch vụ du lịch & trải nghiệm cao cấp như: tour trọn gói, vé show nghệ thuật, dịch vụ đưa đón sân bay, spa...
- Thiết kế – tính giá – tư vấn tour riêng biệt theo nhu cầu của từng du khách quốc tế.
- Khảo sát mức độ hài lòng, tiếp nhận phản hồi và phối hợp xử lý chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ bộ phận lễ tân trong check-in/check-out khi cần.
- Chăm sóc khách hàng sau lưu trú, xin đánh giá Tripadvisor & duy trì mối quan hệ thân thiết.
- Chủ động tìm kiếm khách tiềm năng qua điện thoại, email, mạng xã hội, hoặc tại quầy khách sạn.
- Làm việc với các nhà cung cấp (vé, nhà hàng, xe, điểm tham quan) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tour.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: 18–35, ngoại hình ưa nhìn, lịch sự.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, đọc hiểu khá (làm việc 100% với khách quốc tế).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, sales tour hoặc ngành du lịch – khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, linh hoạt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Có tinh thần chủ động, cầu tiến, yêu thích du lịch và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế.
- Biết tin học văn phòng, có khả năng tìm kiếm thông tin online, sử dụng mạng xã hội tốt.
Thu nhập
- Thu nhập: Đến 30 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng
- Thu nhập trung bình: 30+ triệu/tháng
- Hoa hồng 10% tour + Thưởng doanh thu + Thưởng hiệu suất + Thưởng nóng hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng.
- Thưởng đặc biệt theo thành tích:
- Best Seller Tuần / Tháng / Quý
- Thưởng “vượt target” doanh thu Ngày.
- Thưởng du lịch Châu Á & Châu Âu cho nhân viên đạt KPI Quý
- Cơ hội thăng tiến nhanh: từ nhân viên → Leader → Trưởng nhóm → Quản lý tour / Trưởng bộ phận khách sạn- Quản lý Chung.
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng sale quốc tế, giao tiếp và thiết kế tour chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện – năng động – quốc tế, nơi mỗi cá nhân đều được ghi nhận và khuyến khích phát triển.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ lễ – Tết, sinh nhật, team building, du lịch hằng năm cùng công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Trung tâm Phố Cổ, Hoàn Kiếm, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
Thời gian làm việc
- Thời gian: 08:00 – 17:00 (linh hoạt theo ca)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
