Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Customer Support/ Chăm Sóc Khách Hàng Genlogin- Tuyển Nam (22 -28 Tuổi)Thu Nhập Gồm Lương Cứng + Thưởng (Review Lương Định Kỳ 3 – 6 Tháng/Lần)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh Chat, Telegram, Facebook hoặc Ticket của công ty.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm GenLogin và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Theo dõi, cập nhật và quản lý các yêu cầu hỗ trợ đến khi vấn đề được giải quyết.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, tổng hợp các lỗi hoặc đề xuất cải tiến và phối hợp với đội ngũ Product/Developer để xử lý.
- Chủ động tìm hiểu sản phẩm, cập nhật các tính năng mới để nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: từ 22 -28 tuổi - Tuyển Nam
- Có khả năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng.
- Có tư duy logic, chủ động tìm hiểu và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo máy tính và các công cụ làm việc online.
- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và làm việc nhóm tốt.
- Ưu tiên ứng viên đã từng sử dụng hoặc có hiểu biết về phần mềm GenLogin.
- Ưu tiên có kinh nghiệm Customer Support, Technical Support hoặc làm việc trong lĩnh vực SaaS, phần mềm, MMO, Marketing là một lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
THU NHẬP & PHÚC LỢI
- Thu nhập gồm lương cứng 7 - 9 triệu/tháng + Thưởng KPI + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Lương cứng cạnh tranh theo năng lực.
- Review lương định kỳ 3 – 6 tháng/lần.
- Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe.
- Du lịch, Team Building định kỳ 6 tháng/lần.
- Môi trường Startup công nghệ trẻ, năng động, nhiều cơ hội học hỏi.
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
- Làm việc trực tiếp với đội ngũ Product, Marketing và Developer.
- Hiểu sâu về sản phẩm SaaS có hàng chục nghìn người dùng.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và kỹ năng xử lý tình huống.
- Lộ trình phát triển: Customer Support → Senior Customer Support → Customer Success Executive → Customer Success Lead.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: số 38 galaxy 4, Tố Hữu, Hà Đông, Phường Hà Đông (quận Hà Đông cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
- Chiều thứ 7 hàng tuần nghỉ
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 07/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
