Đội Trưởng Thủ Tục Tài Xế Bike
Tóm tắt
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Mô tả công việc
- Quản lý & vận hành team Thủ tục Tài xế (onboarding, hồ sơ, quy trình...)
- Đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra trơn tru, đúng quy trình
- Xây dựng & cải tiến quy trình làm việc
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ
- Theo dõi hiệu suất, đảm bảo đạt KPI
- Phối hợp với các phòng ban để triển khai chương trình cho tài xế
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhân sự hoặc các ngành liên quan
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở các lĩnh vực: gọi xe công nghệ, logistics, dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Thành thạo Excel và các công cụ quản lý dữ liệu/HR
Có hiểu biết về vận hành nền tảng công nghệ, ưu tiên ứng viên từng làm việc với mô hình taxi công nghệ
Kỹ năng & năng lực:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
- Khả năng kiểm tra, phân tích hồ sơ và dữ liệu chính xác
- Thành thạo tin học văn phòng
Khả năng làm việc dưới áp lực cao
Phẩm chất cá nhân:
- Trung thực, kỷ luật, trách nhiệm
- Tinh thần chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ
Quyền lợi được hưởng
• Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Đóng bảo hiểm theo quy định, team building/du lịch hàng năm, các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ Tập đoàn Vingroup, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;
• Phụ cấp ăn ca, khám sức khỏe định kỳ, lương thưởng các dịp lễ, tết...
• Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thời gian làm việc
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.

