Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Làm chủ định vị thương hiệu Suri - đảm bảo nhất quán về hình ảnh, giọng điệu và thông điệp trên toàn bộ điểm chạm với khách hàng.
- Phát triển bộ quy chuẩn truyền thông thương hiệu (ngôn ngữ, hình ảnh, tone of voice) và đảm bảo team áp dụng thống nhất.
- Chuyển hóa đầu tư concept nghệ thuật của Suri thành mạch câu chuyện có chiều sâu - giúp khách hàng thấy được giá trị tâm huyết & tinh xảo đằng sau mỗi sản phẩm.
- Theo dõi và chủ động bảo vệ danh tiếng thương hiệu - xây dựng quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông.
- Xây dựng chiến lược nội dung tổng thể và kế hoạch biên tập cho toàn bộ kênh: Facebook, TikTok, Instagram, Website, Zalo OA.
- Đảm bảo mỗi nội dung - đặc biệt khi giới thiệu concept mới - được truyền thông đầy đủ các lớp: nguồn cảm hứng, tâm huyết đầu tư, thành phẩm, và phản hồi thực tế từ khách hàng.
- Dẫn dắt team content: brief, review, phê duyệt và đảm bảo chất lượng, tần suất, tính nhất quán.
- Phối hợp chặt chẽ với ekip studio (photographer, stylist, prop maker) để khai thác tối đa nội dung hậu trường, nội dung quá trình sáng tạo.
- Xây dựng quy trình ra mắt concept mới: từ giai đoạn teaser, tạo sự mong chờ, đến công bố chính thức và follow-up sau ra mắt.
- Thiết kế và vận hành hệ thống khuyến khích khách hàng tự chia sẻ trải nghiệm - từ điểm tiếp xúc tại studio đến sau khi nhận ảnh.
- Xây dựng hệ thống hashtag, cơ chế ghi nhận và tái sử dụng nội dung từ khách hàng cho các mục đích truyền thông.
- Thiết lập quy trình theo dõi, phân loại và lưu trữ nội dung từ khách hàng để tái sử dụng hiệu quả trong quảng cáo.
- Đảm bảo toàn bộ quy trình UGC được thực thi nhất quán tại tất cả chi nhánh.
- Xây dựng chiến lược influencer marketing phù hợp với đặc thù ngành dịch vụ cảm xúc - ưu tiên độ tin cậy và sự gần gũi với khách hàng mục tiêu hơn độ phủ đơn thuần.
- Tuyển chọn, tiếp cận và đàm phán hợp tác với KOC/KOL ở các cấp độ phù hợp - từ nano, micro đến mid-tier.
- Soạn brief hợp tác: đảm bảo thông điệp đúng định hướng thương hiệu trong khi giữ được tính tự nhiên, authentic của người chia sẻ.
- Quản lý hợp đồng, theo dõi tiến độ và đo lường hiệu quả sau mỗi chiến dịch influencer.
- Phát triển chương trình Ambassador nội bộ - khai thác đội ngũ ekip studio như những người truyền tải câu chuyện thương hiệu từ bên trong.
- Xây dựng lịch chiến dịch truyền thông theo năm - bao gồm các chiến dịch thương hiệu lớn, chiến dịch theo mùa vụ và dịp lễ.
- Lập kế hoạch, dẫn dắt và đo lường từng chiến dịch: từ xác định mục tiêu, thông điệp, kênh triển khai đến tổng kết hiệu quả.
- Phối hợp với các đối tác truyền thông, báo chí, tạp chí ngành để gia tăng độ phủ thương hiệu.
- Đảm bảo tính nhất quán giữa các chiến dịch và định vị thương hiệu tổng thể.
- Lập kế hoạch và giám sát ngân sách quảng cáo trên các nền tảng: Facebook Ads, TikTok Ads.
- Định hướng sáng tạo nội dung quảng cáo - đặc biệt khai thác nội dung từ khách hàng thật để tăng hiệu quả.
- Phối hợp với team vận hành quảng cáo để thiết lập đo lường, theo dõi chuyển đổi và tối ưu chi phí.
- Phân tích hiệu suất định kỳ và điều chỉnh phân bổ ngân sách dựa trên dữ liệu thực tế.
- Xây dựng và vận hành các kênh kết nối với khách hàng sau dịch vụ: Zalo OA, nhóm khách hàng thân thiết.
- Thiết kế hành trình khách hàng (customer journey) để tối đa hóa tỷ lệ quay lại theo từng mốc phát triển tự nhiên.
- Phát triển chương trình khách hàng thân thiết - tạo động lực tái booking và giới thiệu khách mới.
- Đảm bảo trải nghiệm sau dịch vụ được chăm sóc nhất quán, tạo nền tảng cho mối quan hệ dài hạn.
- Xây dựng chiến lược SEO cho website - tối ưu khả năng tiếp cận khách hàng có nhu cầu chủ động tìm kiếm dịch vụ.
- Giám sát và phát triển nội dung blog: cung cấp thông tin hữu ích, trả lời đúng câu hỏi thực tế của khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
- Tuyển dụng, onboarding và phát triển đội ngũ marketing (biên tập nội dung, social media, thiết kế, vận hành quảng cáo).
- Thiết lập KPI, phân công công việc và đánh giá hiệu suất team định kỳ.
- Lập và quản lý ngân sách marketing hàng quý và hàng năm - đảm bảo phân bổ hiệu quả và báo cáo ROI minh bạch cho Founder/CEO.
- Làm việc xuyên suốt với các bộ phận liên quan: ekip studio sáng tạo, kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm marketing, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý team
- Kinh nghiệm thực chiến trong ngành dịch vụ, lifestyle, F&B, beauty hoặc các lĩnh vực bán giá trị cảm xúc
- Thành thạo xây dựng và triển khai chiến lược nội dung đa kênh - Facebook, TikTok, Instagram
- Có kinh nghiệm quản lý KOC/KOL: từ tuyển chọn, brief, hợp đồng đến đánh giá hiệu quả
- Hiểu và có kinh nghiệm thực tế với UGC - thiết kế hệ thống khuyến khích khách hàng chia sẻ tự nhiên
- Có tư duy dữ liệu: đọc được số liệu, dùng insight để điều chỉnh chiến lược
- Kinh nghiệm quản lý ngân sách marketing và báo cáo ROI
- Tư duy thương hiệu: phân biệt được "sản phẩm tốt" và "thương hiệu mạnh" - biết cách kéo khoảng cách đó lại gần nhau.
- Khả năng kể chuyện (storytelling): biến dịch vụ và sản phẩm thành mạch câu chuyện có chiều sâu cảm xúc.
- Nhạy cảm thẩm mỹ: đủ tinh tế để làm việc hiệu quả với đội ngũ nghệ thuật, hiểu được ngôn ngữ của photographer và stylist.
- Tư duy hệ thống: xây quy trình vận hành được, không chỉ xử lý tình huống đơn lẻ.
- Năng lực quản lý và phát triển người: biết brief, review, nâng đỡ nhân sự trẻ.
- Bình tĩnh và có phương pháp trong xử lý khủng hoảng truyền thông.
- Giao tiếp tốt với nhiều nhóm stakeholder: Founder, ekip sáng tạo, bộ phận kinh doanh.
- Đã xây dựng thương hiệu trong ngành dịch vụ từ tầm trung lên định vị cao hơn.
- Có sẵn mạng lưới KOC/KOL trong lĩnh vực parenting, gia đình, lifestyle.
- Có kiến thức hoặc đam mê với nhiếp ảnh nghệ thuật, thiết kế.
- Đã xử lý khủng hoảng truyền thông thực tế.
- Kinh nghiệm vận hành đội ngũ marketing đa kênh từ 3 người trở lên.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 30-50 triệu (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn).
- Phụ cấp, thưởng hiệu suất...
- Được cung cấp các thiết bị phục vụ công việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, BHXH, BHYT, nghỉ lễ – phép năm theo quy định công ty
- Tham gia các hoạt động, du lịch cùng công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, được đào tạo bài bản từ đầu.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Khu đô thị Louis, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
- Hồ Chí Minh: (Tất cả phường)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 22/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
