Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Là người đứng đầu Ban Quản lý, chịu trách nhiệm toàn diện trước Chủ đầu tư/Ban Quản trị và Công ty quản lý về hiệu quả vận hành – chất lượng dịch vụ – tuân thủ pháp lý – hình ảnh tòa nhà.Chịu trách nhiệm đối với:
- Hoạt động vận hành hàng ngày của tòa nhà/khu đô thị.
- Chất lượng dịch vụ cung cấp cho cư dân/khách hàng.
- An toàn, pháp lý, PCCC, môi trường, ATLĐ.
- Quản lý tài chính vận hành trong phạm vi được ủy quyền.
- Quan hệ với Chủ đầu tư, Ban Quản trị, cư dân và các bên liên quan.
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự BQL.
- Thiết lập mục tiêu vận hành, kế hoạch công tác năm/quý/tháng cho BQL.
- Phân công rõ trách nhiệm cho Phó GĐ BQL, Trợ lý GĐ BQL và các Trưởng bộ phận.
- Điều hành BQL theo mô hình, quy trình và tiêu chuẩn của Công ty.
- Đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận tại dự án.
- Xây dựng và duy trì tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của dự án.
- Kiểm soát mức độ hài lòng của cư dân/khách hàng.
- Chủ trì xử lý các khiếu nại nghiêm trọng, nhạy cảm hoặc kéo dài.
- Định hướng cải tiến dịch vụ, nâng cao giá trị vận hành của dự án.
- Phê duyệt kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật.
- Phối hợp làm việc với cơ quan chức năng khi kiểm tra, thanh tra.
- Đảm bảo hồ sơ pháp lý vận hành được duy trì đầy đủ, hợp lệ.
- Kiểm soát chi phí vận hành, đảm bảo hiệu quả và minh bạch.
- Giám sát công tác thu – chi phí quản lý, phí dịch vụ.
- Phê duyệt thanh toán theo thẩm quyền được giao.
- Là đại diện chính thức của BQL làm việc với CĐT/BQT/CQCN
- Chủ trì các cuộc họp quan trọng với cư dân, BQT, CĐT.
- Xử lý các vấn đề đối ngoại ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín dự án.
- Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp tại dự án.
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, nhân sự đặc biệt với Công ty.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất cho Công ty.
- Phối hợp triển khai các tiêu chuẩn, chương trình từ Head Office.
- Đề xuất các cải tiến mô hình vận hành, quy trình, công nghệ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Luật hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
- Tư duy dịch vụ và định hướng khách hàng cao.
- Kỹ năng đàm phán và xử lý khiếu nại hiệu quả.
- Am hiểu quy định pháp luật liên quan đến quản lý vận hành tòa nhà.
- Hiểu biết hệ thống kỹ thuật và quy trình vận hành tòa nhà.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản trị nhân sự và lập kế hoạch.
- Kinh nghiệm lập ngân sách và kiểm soát chi phí.
- Có kinh nghiệm đấu thầu và quản lý nhà thầu dịch vụ.
- Tiếng Anh thành thạo.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Happy bonus: Lương tháng 13
- Thưởng đánh giá thực hiện công việc
- Chương trình bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm sức khỏe
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Lộ trình thăng tiến trong công việc
- Được đào tạo các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản
- Môi trường làm việc chuẩn Nhật Bản, định hướng làm việc, gắn bó trọn đời
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Các hoạt động teambuilding
- Du lịch công ty hoặc dã ngoại hàng năm
- Sinh nhật theo quý
- Các dịp lễ, tết trong năm Trung thu, tết Thiếu nhi, ngày Quốc tế Phụ nữ, ngày phụ nữ Việt Nam...
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Khu Ngoại giao đoàn, Phường Xuân Đỉnh (quận Bắc Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Thời gian làm việc: Hành chính từ Thứ 2-sáng Thứ 7
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
