Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Giám Đốc Xưởng Dịch Vụ Vinfast
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Hoạch định & Quản lý Kinh doanh (40%)
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ (tháng/quý/năm) bao gồm: Doanh thu sửa chữa, chỉ tiêu phụ tùng, pin xe, và các dịch vụ giá trị gia tăng.
- Thiết lập chính sách giá, giờ công, và các chương trình khuyến mãi/chiến dịch chăm sóc xe để thu hút khách hàng vào xưởng.
- Phân tích báo cáo hoạt động (lượt xe, doanh thu trung bình trên mỗi lệnh sửa chữa, hiệu suất xưởng) để tối ưu hóa năng lực sản xuất.
- Quản lý và kiểm soát chi phí hoạt động, định mức vật tư của bộ phận.
- Quản lý Vận hành & Chất lượng kỹ thuật (30%)
- Giám sát quy trình tiếp nhận, sửa chữa và bàn giao xe, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ (Fix It Right - sửa đúng ngay lần đầu).
- Quản lý kho phụ tùng, vật tư; giám sát việc đặt hàng, tồn kho và cung ứng kịp thời cho xưởng.
- Duy trì tiêu chuẩn 5S, an toàn lao động và hình ảnh chuyên nghiệp tại khu vực dịch vụ/xưởng dịch vụ.
- Quản lý tiến độ và chất lượng xưởng Đồng sơn.
- Trực tiếp chỉ đạo các ca sửa chữa khó, các vấn đề kỹ thuật phức tạp hoặc xe quay lại sửa chữa nhiều lần.
- Quản trị Trải nghiệm Khách hàng (15%)
- Xây dựng hệ thống theo dõi và giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh chóng, triệt để.
- Giám sát quy trình bảo hành theo đúng quy định của Nhà cung cấp (Vinfast), đảm bảo quyền lợi khách hàng và tỷ lệ thanh toán bảo hành từ hãng cao nhất.
- Phân tích chỉ số hài lòng khách hàng (CSI) và đưa ra các hành động cải thiện dịch vụ.
- Quản trị Nhân sự & Đào tạo (15%)
- Quản lý, phân công và đánh giá KPI cho đội ngũ: Cố vấn dịch vụ, Kỹ thuật viên, Điều phối viên, Nhân viên phụ tùng, Chăm sóc xe và các bộ phận khác thuộc khối dịch vụ;
- Lập kế hoạch đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm cho nhân viên theo lộ trình của hãng và công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và có tính kỷ luật cao.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ: Đại học chuyên ngành Công nghệ kỹ thuật Ô tô hoặc Quản trị kinh doanh.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 03-05 năm ở vị trí quản lý dịch vụ tại các đại lý ô tô 2S; 3S.
Kiến thức: Hiểu sâu về kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ hãng, quản trị kho và chăm sóc khách hàng.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 15 - 20 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn + Thưởng.
- Đóng BHXH đầy đủ sau thử việc.
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13.
- Đào tạo bài bản, có lộ trình thăng tiến.
- Môi trường trẻ, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
- Team Building, du lịch hằng năm.
- Nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định.
- Cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
