Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Mục tiêu chức danh:
Chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động kinh doanh, vận hành, chất lượng dịch vụ và quản trị nhân sự của Xưởng Dịch vụ, đảm bảo đạt/vượt các chỉ tiêu về doanh thu – lợi nhuận – lượt xe – CSI/NES – tuân thủ tiêu chuẩn VinFast/HMVN, đồng thời xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, hiệu quả và bền vững.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
2.1. Tổ chức & cơ cấu Xưởng Dịch vụ
- Thiết kế và duy trì cơ cấu tổ chức Xưởng Dịch vụ tối ưu, đảm bảo đủ nguồn lực và hiệu suất vận hành cao nhất.
- Phân bổ nhân sự hợp lý theo lưu lượng xe và năng lực từng bộ phận (Dịch vụ – Kỹ thuật – Phụ tùng – CSKH...).
2.2. Quản trị & phát triển nhân sự
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực cho toàn bộ đội ngũ Xưởng Dịch vụ.
- Thiết lập lộ trình đào tạo, đánh giá tay nghề, phát triển kế thừa cho các vị trí chủ chốt.
- Xây dựng văn hóa dịch vụ, tinh thần làm việc tích cực và kỷ luật.
2.3 Quản lý 5S – An toàn – Môi trường
- Chỉ đạo triển khai và duy trì 5S toàn bộ Xưởng Dịch vụ theo tiêu chuẩn VinFast.
- Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt quy định về an toàn lao động, PCCC, môi trường theo tiêu chuẩn VinFast và pháp luật.
2.4 Quản lý cơ sở vật chất & năng lực xưởng
- Lập kế hoạch đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị để đáp ứng kỳ vọng khách hàng và hiệu suất xưởng.
- Đảm bảo thiết bị, dụng cụ đầy đủ, được quản lý, bảo trì và sử dụng hiệu quả.
2.5 Quản lý quy trình dịch vụ & vận hành
- Chỉ đạo triển khai và giám sát tuân thủ quy trình dịch vụ VinFast/HMVN.
- Đảm bảo luồng xe dịch vụ vận hành trôi chảy, giảm thời gian chờ, tối ưu công suất xưởng.
2.6 Quản lý phụ tùng & hiệu quả kinh doanh phụ tùng
- Chỉ đạo hoạt động phụ tùng theo đúng quy định VinFast.
- Đảm bảo nguồn phụ tùng đầy đủ, tối ưu tồn kho, tăng lợi nhuận và năng lực tiếp nhận xe.
2.7 Tối ưu phối hợp Dịch vụ – Phụ tùng – Hỗ trợ kỹ thuật
- Đồng bộ hoạt động giữa dịch vụ và phụ tùng để giảm thời gian chờ việc của Kỹ thuật viên.
- Tăng hiệu suất hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và lợi nhuận.
2.8 Marketing dịch vụ & đối tác chiến lược
- Xây dựng và triển khai hoạt động marketing dịch vụ, duy trì và phát triển khách hàng.
- Quản lý và phát triển quan hệ với đối tác lớn: GSM, Bảo hiểm, FGF, fleet, doanh nghiệp...
2.9 Quản lý hoạt động kinh doanh sau bán hàng
- Chỉ đạo thu thập, phân tích dữ liệu kinh doanh dịch vụ (doanh thu, lượt xe, hiệu suất, CSI/NES...).
- Ra quyết định điều hành dựa trên dữ liệu và báo cáo thực tế.
2.10 Quản lý tồn xe, OT & chiến dịch
- Lập kế hoạch OT khoa học để xử lý xe tồn, xe bảo hành, chiến dịch kỹ thuật của VinFast.
- Kiểm soát tiến độ và chất lượng các chương trình, chiến dịch triển khai.
Báo cáo & công việc khác
• Báo cáo định kỳ và đột xuất cho Giám đốc Khối DVHM/Ban Điều hành.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên Quản trị kinh doanh, Quản lý sản xuất, Cơ khí ô tô hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm Tối thiểu 02 năm ở vị trí Quản lý Xưởng/Quản lý sản xuất/Service Manager.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại hệ thống Xưởng dịch vụ VinFast.
- Kiến thức Vận hành xưởng dịch vụ ô tô. Quy trình DVHM VinFast/HMVN. Quản trị hiệu suất & chất lượng dịch vụ.
- Kỹ năng Lập kế hoạch & điều hành vận hành.Quản lý đội nhóm & phát triển nhân sự. Phân tích số liệu, quản trị bằng KPI. Thành thạo Excel & báo cáo quản trị.
Quyền lợi ứng viên
1. Thu nhập:
- Lương từ 30.000.000 – 40.000.000 VNĐ
- Thưởng tháng theo kết quả kinh doanh của xưởng dịch vụ.
- Thưởng cuối năm/lương tháng 13 theo kết quả công việc, thời gian làm việc thực tế và quy định Công ty.
- Thưởng ý thức chất lượng công việc (YTCLCV), thưởng thành tích, dự án/sáng kiến và KPI theo chính sách áp dụng.
2. Phúc lợi:
- Hỗ trợ ăn ca 850.000 đồng/người/tháng.
- 12 ngày phép/năm; phép chưa sử dụng được gia hạn đến ngày 31/3 năm sau.
- BHXH, BHYT, teambuilding và khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm đối với CBNV làm việc từ 06 tháng trở lên.
- Quà, trợ cấp các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Trung thu cho con, thai sản, hiếu/hỷ; chế độ công tác và thăm hỏi theo quy định.
- Môi trường làm việc thân thiện, tự chủ, linh hoạt; cơ hội phát triển và thăng tiến dựa trên kết quả làm việc.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 1, TTTM Vincom Plaza, KĐT Vinhomes Riverside, Phường Long Biên (Phường Long Biên thuộc quận Long Biên cũ)
- Hà Nội: Cổng số 2, Khu CN Hà Nội Đài Tư, 386 Đ. Nguyễn Văn Linh, Phường Phúc Lợi (Phường Phúc Lợi thuộc quận Long Biên cũ)
- Hà Nội: Tầng 1, TTTM Vincom Ocean Park, Xã Gia Lâm (Xã Gia Lâm thuộc huyện Gia Lâm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 01/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
