Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Giám Sát Buồng Phòng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục tiêu: Đảm bảo khu vực phòng khách, hành lang, khu vực công cộng luôn sạch sẽ, ngăn nắp, đạt tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn; giám sát, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên buồng phòng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Nhiệm vụ chính
1. Quản lý và giám sát vận hành
- Phân công công việc hàng ngày cho nhân viên buồng phòng.
- Kiểm tra tình trạng vệ sinh phòng khách, hành lang, khu vực công cộng theo tiêu chuẩn khách sạn.
- Đảm bảo phòng sẵn sàng bàn giao đúng thời gian cho bộ phận lễ tân.
- Giám sát việc thực hiện quy trình làm phòng, vệ sinh khu vực công cộng và giặt là (nếu có).
- Kiểm tra việc sử dụng hóa chất, công cụ dụng cụ đúng quy định.
2. Kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra chất lượng phòng sau khi nhân viên hoàn thành.
- Phát hiện và xử lý kịp thời các lỗi vệ sinh, kỹ thuật trong phòng khách.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách liên quan đến buồng phòng.
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn lao động và phòng cháy chữa cháy.
3. Quản lý tài sản và hàng hóa
- Theo dõi, kiểm kê đồ vải, amenities, hóa chất và công cụ dụng cụ.
- Đề xuất bổ sung vật tư khi cần thiết.
- Kiểm soát thất thoát tài sản, đồ dùng của khách sạn.
- Thực hiện quy trình Lost & Found (đồ thất lạc) theo quy định.
4. Quản lý nhân sự
- Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới.
- Giám sát tác phong, đồng phục và thái độ phục vụ của nhân viên.
- Đánh giá hiệu quả làm việc và đề xuất khen thưởng, kỷ luật.
- Hỗ trợ xây dựng lịch làm việc, sắp xếp ca trực phù hợp với tình hình kinh doanh.
5. Báo cáo
- Báo cáo tình trạng phòng, hàng hóa và nhân sự hàng ngày.
- Báo cáo các sự cố phát sinh cho cấp quản lý.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Giám sát buồng phòng tại các KS từ 3 sao trở lên
- Có khả năng quản lý, điều hành, giám sát
- Am hiểu quy trình vận hành bộ phận buồng phòng khách sạn.
- Có kỹ năng quản lý, phân công và giám sát nhân viên.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm cao trong công việc.
Quyền lợi
- Mức lương cứng từ 9 - 10 triệu/tháng
- Thưởng service charge hàng tháng từ 700-1 triệu/tháng
- Ăn ca 1-2 bữa tại nhà hàng tùy theo ca làm việc
- Tuần được nghỉ 1 buổi, 1 ngày phép/tháng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, quà dịp sinh nhật, dịp lễ, tết
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Được làm việc trong môi trường hiện đại, năng động với nhiều khả năng nâng cao kĩ năng nghề nghiệp & cơ hội thăng tiến.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
