Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý ca làm việc & nhân sự
- Sắp xếp ca làm việc, phân công nhiệm vụ cho nhân viên bộ phận phục vụ (bàn, bar…).
- Kiểm tra tác phong, đồng phục, thái độ và kỹ năng phục vụ của nhân viên.
- Giám sát công tác chuẩn bị đầu ca, đảm bảo nhân sự sẵn sàng làm việc.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc trong ca.
2. Điều phối & đảm bảo chất lượng phục vụ
- Đảm bảo mọi khâu chuẩn bị trước giờ phục vụ đạt tiêu chuẩn.
- Giám sát quy trình phục vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Linh hoạt điều phối nhân sự khi đông khách hoặc phát sinh.
- Trực tiếp hỗ trợ setup và phục vụ khi cần thiết.
3. Xử lý tình huống & chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng.
- Chủ động giải quyết sự cố trong quá trình phục vụ và thanh toán.
- Xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hài lòng và hạn chế lỗi lặp lại.
- Ghi nhận góp ý và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Đào tạo & phát triển nhân viên
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn nhà hàng.
- Tổ chức và giám sát các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng.
- Đảm bảo đội ngũ nhân viên duy trì chất lượng phục vụ ổn định.
5. Quản lý vận hành & công việc khác
- Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ (bảo quản, vệ sinh, bảo trì).
- Thực hiện xuất hóa đơn đúng quy định; chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của hóa đơn, mọi sai sót phải chịu trách nhiệm trước Công ty và pháp luật.
- Phối hợp triển khai các chương trình marketing, bán hàng.
- Đảm bảo tuân thủ quy định về an ninh, an toàn, PCCC.
- Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân viên.
- Đề xuất khen thưởng, xử lý vi phạm (nếu có).
- Điều hành họp giao ca khi được phân công.
- Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất và các công việc khác theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Am hiểu quy trình vận hành và tiêu chuẩn phục vụ nhà hàng.
- Kỹ năng quản lý ca, điều phối nhân sự và xử lý tình huống tốt.
- Giao tiếp tốt, có khả năng đào tạo nhân viên.
- Nhanh nhẹn, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Có thể làm việc theo ca (cuối tuần, lễ).
Quyền lợi ứng viên
Lương: 12.000.000đ + 3.000.000đ phụ cấp trách nhiệm.
- Thử việc 2 tháng nhận lương 85%, tạm khấu trừ thuế TNCN 10% (sẽ xuất chứng từ khấu trừ thuế để làm hoàn thuế nếu có nhu cầu).
- Bao ăn theo ca.
- Thưởng Lễ, Tết.
- Tham gia BHXH – BHYT – BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc ổn định, lâu dài.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 466 Nguyễn Tri Phương, Phường Vườn Lài (Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 12:00 đến 22:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
