Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
• Quản trị vận hành dịch vụ: Bao quát toàn bộ vòng đời đơn hàng (end-to-end order lifecycle) tuyến Trung – Việt; kiểm soát các chỉ số SLA về thời gian giao hàng, độ chính xác chứng từ và an toàn hàng hóa.
• Xử lý sự cố & quản trị rủi ro: Trực tiếp giải quyết các case khiếu nại phức tạp, hàng tắc biên, chậm thông quan, phát sinh chi phí hoặc đền bù thiệt hại; bảo vệ quyền lợi công ty và duy trì lòng tin của khách hàng.
• Xây dựng & chuẩn hóa quy trình: Thiết lập, chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin nội bộ; phân luồng công việc, xây dựng bộ tiêu chí đánh giá KPI cho nhân viên CS.
• Hợp tác liên phòng ban: Là đầu mối kết nối chặt chẽ giữa CS với Sales, Operations (kho, đội xe, Ops cửa khẩu) và bộ phận Hải quan để đồng bộ thông tin theo thời gian thực.
• Đào tạo & phát triển đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng nghiệp vụ logistics, kỹ năng xử lý tình huống cho nhân sự cấp dưới; tổ chức chia ca và trực vận hành khi có cao điểm.
Yêu cầu ứng viên
• Ngoại ngữ: Tiếng Trung lưu loát (bắt buộc; sử dụng chuyên sâu trong nghiệp vụ, báo cáo và đối thoại đối tác/lãnh đạo).
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 03–05 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics/Freight Forwarding tuyến Trung – Việt, trong đó có ít nhất 01–02 năm ở vị trí tương đương (CS Lead/Supervisor/Manager). Am hiểu sâu về trucking biên giới; nắm vững nghiệp vụ hải quan, ưu tiên có kinh nghiệm mảng Sea/Air.
• Kỹ năng quản trị: Tư duy giải quyết vấn đề (problem-solving) nhạy bén, khả năng bao quát và điều phối luồng thông tin phức tạp dưới áp lực cao; kỹ năng lãnh đạo và tạo động lực cho đội ngũ.
Quyền lợi ứng viên
• Thu nhập (chính thức): Lương Gross từ 25.000.000 VNĐ/tháng, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực và phạm vi quản lý (mức lương cạnh tranh).
• Thử việc: 02 tháng, hưởng 85% mức lương chính thức.
• Công cụ làm việc: Công ty cung cấp laptop cá nhân cho nhân viên.
• Thời gian nhận lương: Ngày 15 hàng tháng (nếu trùng ngày nghỉ/lễ sẽ thanh toán vào ngày làm việc tiếp theo; riêng dịp Tết Nguyên Đán sẽ thanh toán trước Tết).
• Chế độ bảo hiểm: Đóng BHXH, BHYT theo quy định pháp luật Việt Nam (dựa trên LCB).
• Thưởng: Thưởng hiệu suất quản lý (KPI bonus): tối ưu chi phí, tỷ lệ đúng giờ; thưởng lễ tết dựa trên hiệu quả công việc; xét duyệt tăng lương định kỳ.
• Môi trường: Làm việc chuyên nghiệp, cơ hội tiếp xúc hệ thống ERP và quy trình logistics quốc tế.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Bắc Ninh: Phòng 404, Tầng 4, Tòa B, Tòa nhà Dương Tuấn, 299 Lê Thái Tổ, Phường Võ Cường (Thành phố Bắc Ninh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ trưa 12:00 – 13:30, Nghỉ 2-3 ngày Thứ Bảy và 04 ngày Chủ Nhật mỗi tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 18/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
