Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
THU NGÂN:
- Theo dõi số lượng túi tiền thu ngân nộp khi bắt đầu và kết thúc ngày làm việc.
- Quản lý và đảm bảo, bàn giao lượng tiền vận hành của bộ phận chính xác.
- Lên kế hoạch phân bổ lượng tiền lẻ để thu ngân giao dịch với khách hàng.
- Giám sát và kiểm tra nhân viên thu ngân trong việc thu và nộp tiền cho bộ phận Ngân quỹ.
- Đổi tiền và bàn giao tiền cho các nhân viên thu ngân trước khi đến ca của họ.
- Truyền đạt các nhiệm vụ cho các nhân viên thu ngân, cập nhật những thông tin khuyến mãi, những qui định mới trong công ty, khắc phục những sai sót đã xảy ra.
- Theo dõi sát sao số dư tiền mặt của mỗi nhân viên thu ngân trong một ngày để đưa ra báo cáo.
- Kiểm tra các máy móc trong quầy mỗi ngày. Lên kế hoạch bảo trì thiết bị định kì.
- Chịu trách nhiệm phỏng vấn tuyển dụng, đào tạo kĩ năng cho nhân viên mới và giám sát quá trình thực hiện hằng ngày.
- Sắp lịch làm việc, giải quyết nghỉ phép năm, phân công quầy, phân công làm vệ sinh, sắp xếp và phân công giờ cơm.
- Lập kế hoạch, dự trù công việc hằng tháng.
- Lên kế hoạch đào tạo, cải thiện và nâng cao nghiệp vụ thu ngân.
- Đề xuất các giải pháp để cải thiện năng suất làm việc của bộ phận.
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG:
- Giám sát toàn bộ các hoạt động của của khu vực Tiền sảnh & Hậu mãi, bao gồm việc giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng đối với bất cứ các vấn đề có liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Kiểm tra và giám sát việc đổi trả hàng, trả tiền của nhân viên.
- Giám sát lượng thẻ thành viên MCARD được cấp phát cho khách hàng.
- Giám sát việc nhận và phát hàng khuyến mãi. Huấn luyện nhân viên mới về kỹ năng giao tiếp, nhiệm vụ và công việc của nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Đào tạo nhân viên về quy trình làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng; Sắp lịch làm việc và phân công công việc hàng ngày cho nhân viên DVKH.
- Đánh giá việc thực hiện công việc hàng ngày của nhân viên bao gồm đánh giá năng lực, tác phong, thái độ giải quyết vấn đề với khách hàng, tinh thần hợp tác.
- Phỏng vấn tuyển dụng nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Lập kế hoạch, dự trù công việc hàng tháng.
- Đề xuất các giải pháp để cải thiện năng suất làm việc của bộ phận.
BÁO CÁO:
- Báo cáo số dư tiền mặt của các nhân viên thu ngân cho trợ lý quản lý bộ phận.
- Báo cáo về phát hành thẻ MCARD, báo cáo phát hành khuyến mãi, báo cáo đổi trả hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của Công ty.
- Làm các báo cáo khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận, trưởng phòng hành chính và Giám đốc Trung tâm thương mại.
CÁC CÔNG VIỆC KHÁC:
- Chịu trách nhiệm chính về lượng tiền vận hành của bộ phận.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng (nếu có).
- Các nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp trên.
- Đảm bảo thực hiện và tuân thủ các trách nhiệm theo như đã được yêu cầu trong các Quy trình có liên quan để phục vụ công việc.
- Hỗ trợ hoạt động của các phòng khác, nếu có yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kế toán/ Tài chính.
- Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
- Khả năng quản lý, tổ chức, phân tích và suy luận.
- Khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao; cẩn thận và chín chắn trong công việc.
- Thể hiện quan điểm tích cực về dịch vụ khách hàng trong các tình huống cần giải quyết.
Quyền lợi ứng viên
- Lương thương lượng
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ trên toàn bộ lương, ngay trong thử việc.
- Thưởng tháng 13. Thưởng thành tích.
- Phép 15 ngày/ năm. OFF 2 ngày/ tuần.
- Đánh giá điều chỉnh lương hàng năm.
- Phúc lợi các ngày lễ, sinh nhật,.. chế độ ốm đau, hiếu hỉ...
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Chế độ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.
- Tiệc nhân viên & các chương trình hoạt động gắn kết thường niên.
- Chính sách tích điểm thành viên nhân viên.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có quy trình, cùng phát triển vì mục tiêu chung.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Khánh Hòa: Đường 23/10 Thôn Võ Cạnh, Phường Tây Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Thời gian làm việc
- - Làm việc 5 ngày/ tuần.
- Nghỉ hàng tuần: 02 ngày/ tuần.
- Nghỉ phép: 15 ngày/ năm.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 16/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
