Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Head Of Telesales/ Trưởng Phòng Telesales
Tổng quan
Mô tả công việc
- Đào tạo, giám sát và phát triển đội ngũ Telesales; xây dựng kịch bản tư vấn, chốt booking.
- Xây dựng kế hoạch doanh số, phân bổ KPI (lead, tỷ lệ chuyển đổi, booking, doanh thu) cho từng nhân viên và toàn đội.
- Theo dõi hiệu suất, phân tích số liệu để tối ưu quy trình và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Phối hợp với Marketing để tối ưu nguồn lead; phối hợp với bộ phận Sales/Operations trong việc sắp xếp lịch hẹn và tổ chức cho khách hàng tham quan trực tiếp venue, đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất và xuyên suốt.
- Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng; đảm bảo chăm sóc trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.
- Lập báo cáo doanh số, hiệu suất đội nhóm định kỳ; đề xuất giải pháp tăng booking, doanh thu và tỷ lệ khách quay lại.
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 2–3 năm kinh nghiệm trong Telesales, Sales, Customer Service hoặc vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm quản lý/đào tạo đội nhóm là lợi thế.
- Có tư duy doanh số, chủ động và chịu được áp lực KPI.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt ( Bắt Buộc )
- Có kinh nghiệm trong F&B, nhà hàng, khách sạn, nightlife, sự kiện hoặc lifestyle là lợi thế.
- Có khả năng xây dựng quy trình và phát triển đội ngũ Telesales.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Môi trường làm việc thân thiện, quốc tế;
- Tham gia các sự kiện nội bộ miễn phí;
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Nhà hàng Yassou: 204D Nguyễn Văn Hưởng, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
