Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận thông tin khách hàng:
- Nhận danh sách khách hàng từ phòng Điều hành, kiểm tra lại thông tin và các ghi chú đặc biệt;
- Cập nhật lượng khách đặt tàu trong tuần cũng như trong tháng, quý, năm thông qua phòng Điều hành;
- Lưu ý tới các thông tin, yêu cầu đặc biệt trong lệnh điều khách;
- Tiếp nhận các thông tin tình huống có thể sẽ phát sinh và chủ động tiếp nhận xử lý trong quyền hạn khả năng cho phép;
- Chuyển thông tin khách hàng cho các bộ phận: lễ tân, buồng, nhà hàng, bếp, thủy thủ…để chuẩn bị đón khách.
2. Đón khách và trả khách tại nhà chờ:
- Trực tiếp tham gia việc đón – trả khách tại nhà chờ;
- Kiểm soát các vấn đề phát sinh – kết hợp với CM & ACM và có hướng xử lý kịp thời để đảm bảo công tác đón trả khách.
3. Giới thiệu chương trình, phổ biến thông tin An ninh An toàn trên tàu:
- Chịu trách nhiệm chính trong việc cung cấp thông tin, chăm sóc khách hàng và cung cấp thông tin tuyến điểm cho khách trong suốt chuyến đi
- Giới thiệu cho khách đi tàu về thông tin cũng như lịch trình các hoạt động, chương trình, thời gian;
- Phổ biến cho khách về các bữa ăn về cách phòng chống lây nhiễm và các quy định về ATVSTP; - Phổ biến cho khách về các nội quy, quy định về ATAN trên tàu;
- Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh đối với khách hàng về: buồng phòng, đồ ăn, đồ uống và các hoạt động khách;
- Tham gia trực tiếp dẫn khách và cung cấp thông tin cho khách khi khách tham gia các hoạt động tại các điểm thăm quan;
Phối hợp với Thuyền trưởng để tàu di chuyển được an toàn, chương trình được thực hiện đúng thời gian;
- Kiểm soát đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên trên tàu. Tạo cho khách hàng trải nghiệm đáng nhớ.
Yêu cầu ứng viên
1. Yêu cầu chung:
- Nam/Nữ từ 21-40, ngoại hình ưa nhìn;
- Tiếng Anh thành thạo;
- Giao tiếp tốt, tự tin;
- Giọng nói dễ nghe: không nói ngọng, không nói lắp;
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên chuyên ngành liên quan
2. Kinh nghiệm:
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn đào tạo
3. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp;
- Kỹ năng thuyết trình;
- Kỹ năng ghi nhớ thông tin.
Quyền lợi ứng viên
- Bao ăn ở trên thuyền, hỗ trợ xe di chuyển đi lại 2 chiều Hạ Long - Hà Nội
- Môi trường du lịch – chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
- Thưởng Lễ – Tết – doanh thu theo quy định.
- Đóng BHXH và Bảo hiểm sức khỏe.
- Các chính sách phúc lợi tốt, chăm lo đời sống nhân viên
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Quảng Ninh: Phường Hạ Long (Phường Hạ Long thuộc Thành phố Hạ Long cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 05/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
