Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng trên TopCV là do Nhà tuyển dụng đăng tải và được TopCV kiểm duyệt.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho người dùng: Tiếp nhận, phân loại và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên công ty, liên quan đến phần cứng, phần mềm, và các dịch vụ IT như hệ điều hành, ứng dụng văn phòng, email, mạng nội bộ;
- Quản lý hệ thống ticket: Sử dụng công cụ ticketing để theo dõi, phân loại và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của nhân viên;
- Hỗ trợ cài đặt và bảo trì thiết bị: Cài đặt và cấu hình các thiết bị đầu cuối (máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi) cho nhân viên và bảo trì chúng định kỳ;
- Cài đặt và quản lý phần mềm: Cài đặt các phần mềm, quản lý giấy phép phần mềm và đảm bảo các phần mềm được cập nhật thường xuyên;
- Giải quyết các sự cố hệ thống và phần mềm: Chẩn đoán và xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống phần mềm, kết nối mạng, hoặc ứng dụng công ty;
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên: Hướng dẫn nhân viên sử dụng các phần mềm và ứng dụng của công ty, hỗ trợ việc sử dụng các hệ thống email, văn phòng và các công cụ nội bộ khác;
- Báo cáo và theo dõi: Cung cấp các báo cáo về tình trạng hệ thống và yêu cầu hỗ trợ cho các quản lý IT.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT;
- Từ 03 năm kinh nghiệm IT Helpdesk;
- Kinh nghiệm support hệ thống CNTT cho doanh nghiệp có số lượng nhân viên > 500 người từ 1 năm trở lên;
- Kinh nghiệm cài đặt và quản trị các hệ điều hành Windows, MacOS, Ubuntu;
- Kinh nghiệm làm việc với thiết bị mạng như switch Cisco, firewall FortiGate; Vận hành thiết bị access point: Grandstream, Ruckus, Cisco,...;
- Am hiểu về các chính sách và quy trình vận hành liên quan đến IT;
- Có kiến thức về đảm bảo bảo mật cho người dùng, Endpoint Protection, DLP Endpoint;
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường áp dụng tiêu chuẩn ISO 27001 là một lợi thế;
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh và giao tiếp tiếng Anh cơ bản;
- Có thái độ tích cực, chủ động, ham học hỏi, và tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương khởi điểm đứng đầu thị trường, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
- Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương; Thưởng cuối năm;
- Làm việc từ thứ 2 – thứ 6 và sáng thứ 7, giờ làm việc linh hoạt;
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
- Chăm sóc sức khoẻ: Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm, Bảo hiểm sức khoẻ cao cấp dành cho Level 3-3 trở lên theo quy định của công ty;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động; Không gian làm việc đẹp, không gian pantry rộng rãi;
- Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại;
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 3 tòa nhà 1A Yết Kiêu, Phường Cửa Nam (Phường Cửa Nam thuộc quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Làm việc từ Thứ 2 – sáng thứ 7 hàng tuần, linh hoạt 8h trong khung giờ 8h00-9h00 đến 17h30-18h30
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
