Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Hỗ trợ bán hàng & xử lý khách
- Trực tiếp chat – gọi – tư vấn khách hàng theo phân công
- Hỗ trợ xử lý:
- Khách phân vân
- Khách cần theo sát thêm
- Theo sát khách cũ / khách tiềm năng để tăng tỷ lệ chốt
- Báo cáo các case khó cho Sales Manager để phối hợp xử lý
2. Hỗ trợ quản lý & vận hành đội sale
- Hỗ trợ phân bổ khách hàng cho team sale theo hướng dẫn
- Theo dõi tiến độ xử lý khách của từng sale
- Nhắc nhở sale tuân thủ:
- Kịch bản tư vấn
- Quy trình xử lý khách
- Tổng hợp vấn đề phát sinh từ đội sale để báo cáo Manager
3. Theo dõi KPI & báo cáo
- Cập nhật số liệu hằng ngày:
- Số khách tiếp cận
- Tỷ lệ phản hồi
- Doanh thu từng sale
- Tổng hợp báo cáo ngắn gọn cho Sales Manager
- Phát hiện các dấu hiệu:
- Sale xử lý chậm
- Khách bị bỏ sót
- Tỷ lệ chốt thấp bất thường
4. Triển khai Promotion & phối hợp Marketing
- Hỗ trợ triển khai các chương trình bán hàng tuần/tháng
- Đảm bảo đội sale:
- Nắm rõ chương trình
- Hiểu đúng ưu đãi – thông điệp
- Thu thập feedback thực tế từ sale:
- Hình ảnh sản phẩm
- Giá bán
- Thông tin khách hỏi nhiều
- Gửi feedback cho Sales Manager / Marketing để tối ưu
5. Hỗ trợ dịch vụ khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng
- Nhắc sale chăm sóc khách sau bán
- Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh:
- Giao hàng
- Đổi trả
- Khiếu nại cơ bản
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt theo tiêu chuẩn chung
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, 25 – 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm sale / hỗ trợ sale / trưởng nhóm nhỏ
- Ưu tiên từng làm trong lĩnh vực:
- Trang sức
- Thời trang
- Mỹ phẩm
- Sản phẩm cao cấp
- Có kinh nghiệm sale online (Facebook, Instagram, Pancake,…)
- Cẩn thận, chủ động, có tinh thần hỗ trợ đội nhóm
- Giao tiếp tốt, chịu được áp lực
- Có laptop cá nhân, tiếng Anh đọc – viết cơ bản
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 40 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 18 - 20 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thưởng nóng theo chương trình bán hàng
- BHXH, BHTN theo quy định
- Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên Sales Manager, mở rộng cơ hội thu nhập và phát triển nghề nghiệp.
- Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHTN, chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi cho nhân viên.
- Phúc lợi: Tham gia các hoạt động Team Building hàng năm và Workshop hàng tháng để kết nối, học hỏi và nâng cao kỹ năng.
- Môi trường làm việc trẻ trung và năng động: Làm việc trong một môi trường sáng tạo, đầy nhiệt huyết với đội ngũ trẻ trung, thân thiện và gắn kết.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 20 đường D2, SG Mystery TP Thủ Đức, Phường Bình Trưng (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- 8h-17h
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
