Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Tiếp đón và chăm sóc khách hàng
- Chủ động chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng ngay khi đến Bệnh viện với tác phong chuyên nghiệp, thân thiện và lịch sự.
- Tìm hiểu nhu cầu khám chữa bệnh của khách hàng; tư vấn, giới thiệu các gói khám, dịch vụ và chương trình ưu đãi phù hợp theo quy định của Bệnh viện.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục khám chữa bệnh và giải đáp các thông tin liên quan trong phạm vi được phân công.
- Phối hợp với các khoa/phòng để đảm bảo khách hàng được phục vụ nhanh chóng, chính xác và thuận tiện.
2. Thực hiện đăng ký khám bệnh
- Tiếp nhận thông tin, tạo hồ sơ và đăng ký khám bệnh trên hệ thống phần mềm theo đúng quy trình.
- Thực hiện tiếp nhận và đăng ký khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT), kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ và hướng dẫn khách hàng bổ sung khi cần thiết.
- Quản lý, cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống.
3. Thực hiện nghiệp vụ thu ngân
- Thực hiện thu phí khám chữa bệnh, dịch vụ y tế và các khoản thu khác theo đúng quy định tài chính của Bệnh viện.
- Xuất hóa đơn, chứng từ, biên lai và đối chiếu số liệu thu trong ca làm việc.
- Quản lý tiền mặt, thiết bị thanh toán và các chứng từ liên quan; đảm bảo an toàn, chính xác và minh bạch trong quá trình thu ngân.
- Thực hiện bàn giao doanh thu, chứng từ và báo cáo cuối ca theo quy định.
4. Chăm sóc trải nghiệm khách hàng
- Chủ động tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các phản ánh, thắc mắc ban đầu của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
- Kịp thời báo cáo Quản lý các khó khăn, sự cố hoặc tình huống phát sinh để được hỗ trợ xử lý.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
5. Tuân thủ quy định
- Thực hiện nghiêm túc các quy trình chuyên môn, quy định về bảo mật thông tin người bệnh, quy tắc ứng xử và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Bệnh viện.
- Giữ gìn hình ảnh, tác phong, đồng phục và khu vực làm việc luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo, huấn luyện và các cuộc họp theo yêu cầu.
6. Công việc khác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động của Bệnh viện.
Yêu cầu ứng viên
- Ngoại hình ưa nhìn (nam > 1.7m, nữ > 1.6m, tuổi dưới 30), nhanh nhẹn, lịch sự, thái độ tích cực, kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp.
- Giọng nói to, rõ ràng khi hướng dẫn cho BN
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên có nghiệp vụ, kinh nghiệm về dịch vụ Chăm sóc, Trải nghiệm khách hàng hoặc Lễ tân trong ngành dịch vụ cao cấp (Khách sạn/ Spa/ Resort/ Thẩm mỹ viện cao cấp,....), Y tế, Hàng không, Du lịch...
- Có khả năng giao tiếp lưu loát tiếng anh hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực
Quyền lợi
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực (10- 15 triệu), thưởng theo thành tích cá nhân
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép và Bảo hiểm sức khỏe bổ sung (hiện nay đang được hưởng gói bảo hiểm của PTI), khám sức khỏe định kỳ
- Chế độ review lương, thưởng khi có thành tích xuất sắc
- Được hưởng chế độ miễn phí khám mắt chuyên sâu và ưu đãi về dịch vụ nhãn khoa cho người lao động và gia đình
- Được cung cấp bữa trưa đầy đủ dinh dưỡng, an toàn, thực đơn phong phú bởi Bếp ăn Vitamin A của Bệnh viện
- Được gửi xe, cung cấp đồng phục miễn phí
- Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc
- Môi trường làm việc: Nhân văn, chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển năng lực bản thân
- Được làm việc với các chuyên gia đầu ngành nhãn khoa
- Tham gia các hoạt động đoàn thể: công đoàn, thiện nguyện, team-building, đào tạo, hội thảo, …
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
- Được nghỉ 1 ngày/tuần
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
