Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Lễ Tân Tư Vấn (Biết Tiếng Anh) - Đi Làm Ngay
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp đón & Tư vấn: Trực điện thoại, trả lời các tư vấn trực tuyến (online), quản lý và thay đổi lịch hẹn của khách hàng.
- Đón khách: Chào đón khách hàng tại cửa hàng, sắp xếp lịch hẹn và phân bổ chuyên viên chăm sóc phù hợp.
- Tư vấn & Kinh doanh (销售): Tư vấn dịch vụ, liệu trình và các chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu của khách hàng; giới thiệu và tư vấn các gói dịch vụ/thẻ thành viên; chủ động chăm sóc và theo dõi khách hàng tiềm năng; hỗ trợ đạt chỉ tiêu doanh số của cửa hàng.
- Quản lý hệ thống: Thực hiện thu ngân, thanh toán; nhập liệu thông tin hội viên; quản lý hồ sơ khách hàng và tham gia đào tạo sử dụng hệ thống.
- Quản lý kho: Kiểm kê hàng tồn kho định kỳ và lập danh sách đề xuất mua hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Theo dõi phản hồi, đánh giá sau dịch vụ; thực hiện gọi điện chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề cơ bản.
- Quản lý không gian: Duy trì sự sạch sẽ, ngăn nắp tại khu vực sảnh chính (phối hợp với nhân viên vệ sinh).
- Công tác hành chính: Quản lý chấm công, sắp xếp lịch làm việc (ca kíp) và các công việc hành chính phát sinh hàng ngày.
- Báo cáo: Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, chăm sóc khách hàng và kinh doanh cho Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
1.Trình độ học vấn & Kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan.
• Ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ Tân, Chăm sóc Khách Hàng trong ngành Làm đẹp (Spa, Thẩm mỹ viện, Clinic, Mỹ phẩm cao cấp) hoặc F&B/Bán lẻ.
2. Kiến thức chuyên môn:
• Hiểu biết về thị trường làm đẹp, các mô hình kinh doanh Spa/Clinic và tâm lý khách hàng trong ngành này.
3. Ngoại ngữ: Tiếng Việt, ưu tiên biết thêm Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh (Nghe - Nói - Đọc - Viết).
4. Kỹ năng mềm:
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh tại cửa hàng và khiếu nại khách hàng một cách khéo léo.
• Tư duy hướng tới khách hàng: Luôn lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm trong mọi quyết định vận hành.
5. Các Yêu cầu khác:
• Thái độ: Có sự thân thiện, chuyên nghiệp, luôn đặt khách hàng là trọng tâm.
• Kỹ năng chuyên môn: Khả năng xử lý số liệu chính xác, cẩn trọng.
• Kỹ năng xử lý tình huống: Tư duy nhanh nhạy, bình tĩnh giải quyết sự cố phát sinh (đặc biệt với phần mềm/hệ thống quản lý).
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng truyền đạt rõ ràng, lịch sự, phù hợp với môi trường dịch vụ làm đẹp.
Quyền lợi ứng viên
• Thu nhập: (Lương cơ bản cạnh tranh) + (Phụ cấp) + (Thưởng hiệu quả vận hành/doanh số).
• Thưởng quý, thưởng năm theo kết quả kinh doanh của hệ thống.
• Đóng BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo luật lao động.
• Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép và phúc lợi theo Luật lao động Việt Nam.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: số 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng (Vincom Đồng Khởi), Phường Sài Gòn (Phường Sài Gòn thuộc Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
- Mỗi ca nghỉ 1 giờ.
Ca 2 nhận khách cuối cùng lúc 20:00 và ra về theo giờ đóng cửa TTTM, không tăng ca.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 12/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
