Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng trên TopCV là do Nhà tuyển dụng đăng tải và được TopCV kiểm duyệt.
Tổng quan
Mô tả công việc
• Quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng online, bao gồm tiếp cận khách hàng, xử lý đơn hàng, và dịch vụ sau bán hàng.
• Theo dõi và phân tích báo cáo kinh doanh, hiệu quả bán hàng, đưa ra các đề xuất cải tiến.
• Phối hợp với đội ngũ marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm online.
• Xây dựng quy trình làm việc tối ưu, đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong mọi khâu.
• Chịu trách nhiệm báo cáo kết quả kinh doanh và hiệu quả của đội nhóm lên cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
1. YÊU CẦU CHUYÊN MÔN
• Kinh nghiệm bán hàng online: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến đa kênh trên các nền tảng như Website thương mại điện tử, App, các sàn chung gian (như Facebook, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada, Tiki, ...).
• Quản lý dữ liệu và công cụ online: Thành thạo các công cụ quản lý bán hàng như CRM, Google Analytics, và các công cụ quảng cáo trực tuyến (Facebook Ads, Google Ads).
• Hiểu biết thị trường: Nắm bắt xu hướng tiêu dùng online, hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Hiểu biết về công cụ hỗ trợ bán hàng online: Có tư duy về phân tích dữ liệu khách hàng, hành trình trải nghiệm khách hàng, đề xuất công cụ quản trị và lưu trữ phù hợp.
2. KỸ NĂNG QUẢN LÝ ĐỘI NHÓM
• Tuyển dụng và đào tạo: Tuyển chọn, hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng online đạt hiệu suất cao.
• Quản lý hiệu suất: Theo dõi KPI và đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên.
• Phân công công việc: Lên kế hoạch và phân bổ công việc phù hợp, đảm bảo tất cả các hoạt động đều đồng bộ với mục tiêu doanh số.
• Khả năng lãnh đạo: Truyền cảm hứng, xây dựng tinh thần đoàn kết và hỗ trợ đội nhóm vượt qua thử thách.
3. KỸ NĂNG GIAO TIẾP & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
• Giao tiếp thuyết phục: Khả năng tương tác và chốt đơn hàng qua các kênh trực tuyến, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Xử lý khiếu nại: Chủ động giải quyết khiếu nại, duy trì sự hài lòng của khách hàng và bảo vệ uy tín thương hiệu.
• Duy trì mối quan hệ khách hàng: Quản lý và chăm sóc khách hàng tiềm năng, xây dựng tệp khách hàng trung thành thông qua các chương trình ưu đãi và chính sách chăm sóc cá nhân hóa.
4. KPI VÀ MỤC TIÊU
• Doanh số bán hàng: Đảm bảo đội nhóm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số hằng tháng, quý, năm.
• Tăng trưởng online: Tăng trưởng về số lượng khách hàng, đơn hàng, và tương tác trên các nền tảng online.
• Hiệu suất làm việc: Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lượt truy cập thành đơn hàng, giảm tỷ lệ hủy đơn và trả hàng.
• Mức độ hài lòng khách hàng: Đạt mức độ hài lòng từ 90% trở lên thông qua các khảo sát khách hàng.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 15 - 17 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 20 – 25 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
- Được đào tạo chuyên sâu về Golf và sản phẩm phục vụ công việc.
- Hỗ trợ ăn trưa 50.000 đồng/bữa.
- Được cấp trang phục TaylorMade theo mùa.
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
- Các chế độ thăm hỏi, sinh nhật, thưởng lễ Tết và phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
- Du lịch hàng năm theo tiêu chuẩn Công ty.
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn trong hệ thống Kinh doanh.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 13 Lê Văn Hưu, Phường Hai Bà Trưng (Phường Hai Bà Trưng thuộc quận Hai Bà Trưng cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7: Làm việc Remote, nghỉ CN
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
