Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Phụ trách phát triển khách hàng mới, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu; đồng thời quản lý thông tin, nhu cầu và tiến độ các dự án sự kiện được phân công. Vị trí đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ, đảm bảo giải pháp đề xuất phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mục tiêu của khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cho công ty.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
A. Phát triển kinh doanh (Business Development):
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua các kênh phù hợp như networking, đối tác, giới thiệu, điện thoại, email và các nền tảng trực tuyến.
- Tìm hiểu nhu cầu thị trường, xác định cơ hội kinh doanh và mở rộng mạng lưới khách hàng trong lĩnh vực tổ chức sự kiện.
- Giới thiệu, tư vấn các dịch vụ của công ty như sự kiện doanh nghiệp, hội nghị, hội thảo, lễ ra mắt sản phẩm, lễ khai trương, activation, gala dinner và các chương trình sự kiện khác. Khai thác nhu cầu, mục tiêu, ngân sách và yêu cầu của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng ý tưởng, proposal, hồ sơ năng lực và báo giá gửi khách hàng.
- Thực hiện trao đổi, thương lượng các điều khoản thương mại, theo dõi cơ hội kinh doanh và phối hợp hoàn thiện hợp đồng. Quản lý và cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng, pipeline kinh doanh, tình trạng báo giá và kết quả chốt hợp đồng.
- Chủ động đề xuất các phương án phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu.
B. Quản lý khách hàng (Account Management)
- Tiếp nhận brief, trao đổi và làm rõ yêu cầu của khách hàng trước, trong và sau quá trình triển khai dự án.
- Xây dựng mối quan hệ hợp tác chuyên nghiệp, duy trì tương tác thường xuyên và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi, quản lý thông tin, yêu cầu, ngân sách, thời hạn và các cam kết đã thống nhất với khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận Creative, Planning, Production, Operations và các đối tác liên quan để phát triển phương án thực hiện.
- Truyền đạt đầy đủ thông tin từ khách hàng đến đội ngũ nội bộ, đảm bảo các bên thống nhất về mục tiêu, phạm vi công việc và tiến độ.
- Theo sát quá trình thực hiện dự án, cập nhật tình hình cho khách hàng và xử lý các yêu cầu phát sinh trong phạm vi được phân công.
- Tiếp nhận phản hồi, phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi quá trình nghiệm thu, thanh toán và tổng kết dự án; chủ động khai thác nhu cầu tái hợp tác, hợp đồng mới và các dịch vụ bổ sung từ khách hàng hiện hữu.
C. Phối hợp triển khai và quản lý dự án sự kiện
- Phối hợp với đội ngũ triển khai để đảm bảo dự án đáp ứng đúng brief, ngân sách, tiến độ và yêu cầu đã được phê duyệt.
- Theo dõi các mốc công việc, thay đổi về phạm vi triển khai và các hạng mục cần khách hàng xác nhận.
- Kiểm soát thông tin trao đổi, đảm bảo các nội dung điều chỉnh được thống nhất với khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Chủ động nhận diện rủi ro, báo cáo kịp thời và phối hợp xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ hoặc chất lượng dự án.
- Tham gia khảo sát địa điểm, họp dự án và hỗ trợ điều phối tại sự kiện khi cần thiết.
- Tổng hợp kết quả, ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến sau mỗi dự án.
D. Báo cáo và quản lý công việc
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, lịch sử trao đổi và tiến độ cơ hội kinh doanh trên hệ thống quản lý của công ty.
- Theo dõi báo giá, hợp đồng, doanh thu, công nợ và các hạng mục liên quan theo phạm vi phụ trách.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về hoạt động kinh doanh, tình hình khách hàng và tiến độ dự án.
- Đảm bảo hồ sơ, tài liệu và thông tin khách hàng được lưu trữ đầy đủ, chính xác.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm và trình độ
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Account, Sales, Business Development, Client Service hoặc các công việc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại agency tổ chức sự kiện, agency truyền thông, quảng cáo hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp.
- Có hiểu biết về quy trình tiếp nhận brief, tư vấn giải pháp, lập proposal, báo giá, thương lượng và triển khai dự án là một lợi thế.
Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng, khai thác nhu cầu, tư vấn và phát triển cơ hội kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
- Có khả năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và quản lý nhiều công việc hoặc dự án cùng lúc.
- Kỹ năng phối hợp liên phòng ban, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Sử dụng tốt Microsoft Office hoặc Google Workspace; có kinh nghiệm sử dụng CRM là lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh trong công việc là một lợi thế.
Thái độ và tố chất
- Chủ động, trách nhiệm, linh hoạt và có tinh thần hướng đến kết quả.
- Có tư duy kinh doanh kết hợp với tư duy dịch vụ khách hàng.
- Cẩn thận, chỉn chu, có khả năng quản lý thời gian và chịu được áp lực tiến độ.
- Sẵn sàng thích nghi với đặc thù ngành sự kiện, bao gồm lịch làm việc linh hoạt khi có chương trình.
- Có tinh thần học hỏi, hợp tác và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh sự kiện.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 20 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: lương cơ bản từ 10 – 20tr (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm).
- Cơ chế thưởng doanh số/thưởng hợp đồng theo chính sách của công ty.
- Được tham gia các dự án sự kiện đa dạng, có cơ hội làm việc với nhiều thương hiệu, doanh nghiệp và đối tác.
- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích tinh thần chủ động và phát triển chuyên môn.
- Hưởng các chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Văn phòng Công ty Happy Media, tầng 1, tòa D1, Imperia An Phú, Đại lộ Đông Tây 1, Phường Bình Trưng (Phường Bình Trưng thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
