Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
Đảm bảo vận hành hàng ngày tại bưu cục diễn ra thông suốt và hiệu quả; là đầu mối chăm sóc khách hàng SME, quản lý hệ thống dữ liệu đơn hàng và triển khai chính sách vận hành đến đội ngũ thực địa.
Trách nhiệm chính
Chăm sóc khách hàng (Tỷ trọng công việc: 40%)
● Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng và nội bộ
● Giải quyết vấn đề của khách hàng
● Giữ chân và tăng doanh thu từ khách hàng
● Tiếp nhận đơn hàng gửi trực tiếp tại bưu cục
Vận hành hệ thống (Tỷ trọng công việc: 30%)
● Gán chuyến thủ công cho các đơn chưa được hệ thống tự động xử lý; phân chia tuyến cho nhân sự mới
● Thực hiện các thao tác hệ thống: nhập liệu, xử lý đơn, đối soát cuối ngày
● Bắn quét xác nhận hàng nhập/xuất tại bưu cục
● Điều phối lịch lấy hàng, phân tuyến và xử lý ngoại lệ phát sinh trong ngày
Hành chính & Hậu cần bưu cục (Tỷ trọng công việc: 15%)
● Đảm bảo bưu cục vận hành theo giờ quy định; duy trì tiêu chuẩn 5S
● Đặt và quản lý nguyên vật liệu đóng gói, công cụ dụng cụ
● Thanh toán các chi phí vận hành hàng ngày của bưu cục
Triển khai chính sách (Tỷ trọng công việc: 15%)
● Là đầu mối nhận và phổ biến chính sách vận hành từ QLCLDV BCKD xuống NV lấy hàng
● Đảm bảo NV lấy hàng nắm rõ quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ hiện hành
● Báo cáo các vấn đề phát sinh tại bưu cục lên quản lý trực tiếp kịp thời
Yêu cầu ứng viên
● Hiểu biết Microsoft Office, đặc biệt là Word, Excel và PowerPoint, phục vụ cho công tác báo cáo, phân tích và quản lý dữ liệu.
● Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt; có khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và đáp ứng các chỉ tiêu công việc.
● Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và tính tự giác cao trong công việc, sẵn sàng thích nghi với môi trường làm việc năng động, thay đổi nhanh.
● Có thái độ làm việc tích cực, thân thiện, luôn sẵn sàng lắng nghe, phối hợp và hỗ trợ khách hàng cũng như đồng nghiệp để hướng đến mục tiêu chung.
Quyền lợi ứng viên
● Lương cứng: 7 triệu + Thưởng hoa hồng theo doanh thu bưu cục. Tổng thu nhập: 12 – 15 triệu.
● Thưởng tháng 13.
● Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
● Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định với mức đóng trên tổng thu nhập thực tế.
● Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên.
● Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
● 12 ngày phép năm theo quy định.
● Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 862 Nguyễn Văn Bứa - Xuân Thới Sơn - Hóc Môn, Xã Xuân Thới Sơn (huyện Hóc Môn cũ)
- Hồ Chí Minh: Bình Dương, Phường Thủ Dầu Một (Thành phố Thủ Dầu Một cũ)
- Hồ Chí Minh: Bình Dương, Phường Thuận An (Thành phố Thuận An cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
