Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Điều phối Vận hành & Quản lý hàng hóa (Admin Support)
- Phối hợp cùng Trưởng nhóm (Team Lead) và các phòng ban chuyên trách (Web Operation, Mua hàng) nhằm đảm bảo quy trình bán hàng trên website được vận hành xuyên suốt.
- Thực hiện công tác dự báo (forecast) nhu cầu hàng hóa theo từng thương hiệu (brand) dựa trên dữ liệu bán hàng.
- Trực tiếp đối soát, kiểm tra tình trạng tồn kho định kỳ cùng các nhóm Admin liên quan, đảm bảo nguồn cung cho kênh Online luôn sẵn sàng và chính xác.
2. Hỗ trợ Chăm sóc Khách hàng (Giai đoạn khởi tạo - Build-up)
- Hỗ trợ trực tiếp tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ qua các kênh: Livechat, Hotline, Email, Fanpage.
- Làm đầu mối xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến trải nghiệm mua sắm (chính sách đổi/trả, thắc mắc chất lượng sản phẩm, tra soát tiến độ giao hàng với đối tác).
- Ghi nhận dữ liệu và phản hồi từ khách hàng trong giai đoạn đầu để cùng team tối ưu hóa quy trình vận hành.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí E-commerce Admin, CSKH, Sales Admin hoặc các vị trí tương đương (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Bán lẻ, FMCG).
- Tư duy logic tốt, nhạy bén với số liệu; có khả năng lập kế hoạch và dự báo (forecast) cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và đàm phán tốt, thái độ dịch vụ khách hàng (Customer-centric) chuyên nghiệp.
Quyền lợi ứng viên
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.
- Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 3, Tòa nhà THE HUB số 195/10E Điện Biên Phủ, Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 26/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
