Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Admin Vận Hành (Trà Sữa Tuibao)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Xử lý đơn hàng cho đối tác nhượng quyền
- Tiếp nhận đơn đặt hàng nguyên vật liệu từ đối tác nhượng quyền.
- Kiểm tra thông tin đơn hàng (số lượng, giá, chương trình áp dụng…).
- Lên đơn trên hệ thống / file theo quy định.
- Phối hợp với kho, kế toán và vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật cho đối tác khi cần.
- Tiếp nhận phản ánh về thiếu hàng, sai hàng, chậm giao.
- Kiểm tra thông tin và phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý.
- Cập nhật tiến độ giải quyết cho đối tác.
2. Quản lý hotline CSKH TuiBao
- Trực hotline CSKH theo phân công.
- Tiếp nhận phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại của khách hàng mua nước tại cửa hàng TuiBao.
- Ghi nhận đầy đủ thông tin (thời gian, cửa hàng, nội dung phản ánh…).
- Chuyển thông tin đến đối tác nhượng quyền liên quan.
- Hướng dẫn đối tác cách xử lý tình huống theo quy định thương hiệu.
- Theo dõi kết quả xử lý và phản hồi lại khách hàng khi cần.
3. Đầu mối tiếp nhận thông tin Phòng Vận Hành
- Tiếp nhận thông tin đã được phê duyệt từ cấp quản lý và các phòng ban; kiểm tra nội dung, đối tượng áp dụng, thời gian, điều kiện và đầu mối hỗ trợ trước khi triển khai.
- Soạn và gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, menu, nguyên liệu, phần mềm và chính sách vận hành theo phân công.
- Triển khai đồng thời đến đối tác và các nhân sự nội bộ liên quan như FO, Quản lý cụm, Đào tạo và QC; xác nhận các bên đã nắm yêu cầu và nhiệm vụ.
- Tổng hợp danh sách đăng ký, xác nhận hoặc kết quả thực hiện của cửa hàng; nhắc các trường hợp chưa phản hồi và báo cáo vướng mắc.
4. Quản lý hồ sơ và hỗ trợ cửa hàng
- Cập nhật danh sách cửa hàng, thông tin liên hệ, tình trạng hoạt động, người phụ trách và lịch sử hỗ trợ; lưu trữ hồ sơ theo phân quyền.
- Hỗ trợ checklist mở cửa hàng mới
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ POS và appfood; phối hợp đầu mối phụ trách kiểm tra, cập nhật và xác nhận kết quả.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp ĐH/CĐ các ngành Kinh tế
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm Admin / CSKH / điều phối đơn hàng
- Cẩn thận, chi tiết, hạn chế sai sót.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo.
- Không nóng nảy khi xử lý khiếu nại.
- Thành thạo Excel
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong F&B / bán lẻ / nhượng quyền.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
1, Mức lương / thưởng:
- Mức lương Gross: VND 10,000,000 -12,000,000 hoặc thỏa thuận theo năng lực + Thưởng
- Mức lương đóng bảo hiểm: Theo quy định chung của Nhà nước và Công ty
- Thưởng theo tháng/quý/năm: theo chính sách Công ty, phụ thuộc vào tình hình hoạt động của công ty và thành tích công việc của bộ phận và cá nhân
- Thưởng theo sự vụ, dự án theo chính sách Công ty: khi triển khai, tham gia; khi hoàn thiện
2. Các chế độ phúc lợi, hỗ trợ và ưu đãi khác
- Thưởng vào các ngày lễ/tết theo chính sách Cty. (sinh nhật; 01/05; 02/09; Tết dương lịch; Tết Nguyên Đán; vv) (Tùy theo tình hình hoạt động của Công ty)
- Được trang bị đầy đủ trang thiết bị dụng cụ tác nghiệp, tài liệu theo chính sách Công ty (email; máy vi tính/laptop; SIM & điện thoại di động; bàn ghế & VPP; vv.)
- Được đào tạo hoà nhập, đào tạo phát triển năng lực
- Các chế độ phúc lợi & hỗ trợ khác theo quy định chung của Công ty
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 37-39 Chấn Hưng, Phường Tân Hòa (Phường Tân Hòa thuộc quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- 8h00-12h00 và 13h00-17h00; Từ T2-T7
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
