Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tư vấn và bán hàng qua điện thoại (Telesales):
- Thực hiện cuộc gọi cho danh sách khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp hoặc từ nguồn tự khai thác (khách hàng mua lẻ, quán cà phê, tiệm bánh, khách hàng quan tâm đến sản phẩm sức khỏe, thực phẩm, cacao và cà phê ủ lạnh.
- Giới thiệu hương vị, công dụng, cách pha chế (đặc điểm nổi bật, hàm lượng năng lượng, độ nguyên chất) và các chương trình ưu đãi hiện hành của sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn đúng nhu cầu và chốt đơn hàng trực tiếp
2. Khai thác kênh online phụ trợ:
- Nhắn tin, tư vấn và chốt đơn qua các kênh mạng xã hội hoặc chat trực tuyến (Fanpage, Zalo, Shopee...) khi khách có nhu cầu (nếu có phát sinh).
3. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ:
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, đổi trả hoặc thắc mắc về cách cách sử dụng bột cacao hay bảo quản cà phê ủ lạnh.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua để lấy feedback và kích thích khách mua lại
4. Cập nhật dữ liệu & Báo cáo:
- Ghi chú lịch sử cuộc gọi, cập nhật thông tin và tình trạng khách hàng vào hệ thống CRM/Excel.
- Báo cáo kết quả làm việc hằng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ứng viên từ 18 - 40 tuổi
- Sử dụng thành thạo word, excel, internet.
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên vị trí Telesales.
- Kỹ năng:
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không ngọng, không nói lắp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo nắm bắt tâm lý khách hàng qua điện thoại.
- Kỹ năng xử lý tình huống và vượt qua lời từ chối của khách hàng.
- Kiến thức (Lợi thế):
- Yêu thích hoặc có hiểu biết cơ bản về ngành đồ uống, pha chế (cacao, cà phê cold brew).
- Sử dụng thành thạo máy tính, điện thoại và các phần mềm bán hàng cơ bản.
- Thái độ:
- Kiên trì, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao với doanh số.
- Chủ động Chủ động trong công việc, yêu thích kinh doanh
Thu nhập
- Thu nhập: 7 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương Gross: từ 7.000.000 VNĐ/tháng.
- Hoa hồng theo chính sách hiện hành của Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ và phúc lợi theo chính sách Công ty.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Đặc biệt có cơ hội thăng tiến trong công việc + thu nhập
- Làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, cấp trên luôn lắng nghe và tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho nhân viên.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Toà nhà Chung Cư Đông Đô, số 35A Phố Nghĩa Đô, Phường Nghĩa Đô (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Hoặc theo Ca 8 tiếng được phân công sắp xếp bởi quản lý.
Ca Sáng: 08h30 – 17h30
Ca Chiều Tối: 13h00 - 21h00
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
