Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương 8 - 11 Triệu Tại Hà Nội
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc
- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý thông tin từ khách hàng liên quan đến các vấn đề kỹ thuật, bảo hành, sửa chữa sản phẩm máy ảnh, máy quay và flycam; phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, Kiểm tra tình trạng bảo hành, Phân loại các yêu cầu
- Chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật để kiểm tra và xử lý.
- Theo dõi tiến độ sửa chữa, bảo hành và chủ động cập nhật kết quả cho khách hàng, báo chi phí sửa chữa (nếu phát sinh).
- Hướng dẫn khách hàng các quy trình gửi nhận thiết bị, điều kiện bảo hành và các lưu ý khi sử dụng sản phẩm.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ bảo hành.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý khách hàng.
Quyền lợi ứng viên
- Ký hợp đồng và đóng bảo hiểm sau thời gian thử việc.
- Thưởng các dịp lễ tết, thưởng cuối năm, du lịch hàng năm theo quy định công ty.
- Được nghỉ tháng 1 ngày phép năm.
- Lương: 8.000.000 – 11.000.000đ
- Thử việc: 2 tháng hưởng 85% lương
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 22 Nguyễn Thái Học, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Làm việc từ 9h – 18h30, nghỉ chủ nhật và 2 chiều thứ 7 trong tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
