Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Tổng quan
Mô tả công việc
· Tìm kiếm và phát triển khách hàng B2B tiềm năng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Email, Website, các nền tảng B2B và nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn.
· Chủ động tiếp cận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm đến các đối tác, xử lý báo giá, đơn hàng và các yêu cầu của khách hàng.
· Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng dịch vụ.
· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng; duy trì mối quan hệ và khai thác nhu cầu mua hàng tiếp theo.
· Quản lý và thu hồi công nợ phát sinh.
· Chủ động cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và kiến thức về ngành hàng để tư vấn khách hàng hiệu quả.
· Theo dõi tình hình kinh doanh, cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu.
· Thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh khác theo sự phân công của Quản lý/Giám đốc Kinh doanh
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn
· Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.
· Ưu tiên ứng viên có kiến thức về quản trị bán hàng hoặc vận hành kinh doanh.
2. Kinh nghiệm
· Chấp nhận ứng viên ít kinh nghiệm hoặc mới ra trường nếu có thái độ tốt, ham học hỏi và có tố chất kinh doanh.
· Có đam mê với kinh doanh, bán hàng và phát triển khách hàng.
· Giao tiếp tốt, chủ động, nhiệt tình và có tinh thần phục vụ khách hàng.
· Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm/hiểu biết về một trong các lĩnh vực: nội thất, trang trí nhà cửa, kiến trúc, thiết kế, lifestyle, hàng cao cấp hoặc bán hàng B2B.
· Có khả năng sử dụng AI, các công cụ online như Facebook, Zalo, Email, Excel/Google Sheets.
Quyền lợi ứng viên
· Mức thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
· Thưởng: Hoa hồng theo chính sách Kinh doanh
· Tham gia BHXH ngay khi hết Thử việc và hưởng các chế độ phúc lợi hấp dẫn, đa dạng theo quy định của Nhà nước và Công ty.
· Sinh nhật bản thân: được nghỉ có hưởng lương 1 ngày.
· Phép năm tính từ thời gian Thử việc.
· Các hoạt động team building, company trip 2 lần/năm và nhiều chính sách phúc lợi hấp dẫn khác.
· Các phúc lợi khác: Theo quy định của Công ty
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 863 Giải Phóng, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
- Hà Nội: 863 Giải Phóng, Phường Bạch Mai (quận Hai Bà Trưng cũ)
- Hà Nội: 1 Lê Duẩn, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
- T2 - T6: 8h30-17h30 (nghỉ trưa 1h)
T7: 8h30-12h (Remote)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
