Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Cầu Giấy, Hà Nội - Thu Nhập Hấp Dẫn - Đi Làm Ngay
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng & Telesale đa nền tảng:
- Liên hệ, duy trì và chăm sóc thường xuyên tệp khách hàng hiện tại của công ty (là các chủ Spa, Bác sĩ, phòng khám).
- Trực và phản hồi tin nhắn trên các kênh Zalo, Facebook, Instagram, sàn TMĐT.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc chuyên môn cơ bản, hỗ trợ khách hàng B2B trong suốt quá trình đặt hàng và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi.
- Khéo léo cập nhật các chương trình ưu đãi và lồng ghép giới thiệu các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học nâng cao nghiệp vụ, vật tư y tế) nhằm gia tăng giá trị đơn hàng (được hưởng hoa hồng riêng).
- Khảo sát & Hỗ trợ Đội Sales thị trường:
- Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, thu thập dữ liệu về tình hình kinh doanh, quy mô của các Spa/Phòng khám.
- Thiết lập cuộc hẹn chất lượng và chuyển thông tin cho đội sale thị trường đến tư vấn trực tiếp.
- Xử lý Đơn hàng & Phản hồi:
- Chủ động liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý đơn hàng.
- Theo dõi và giải quyết kịp thời các đánh giá, phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
- Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng liên tục lên hệ thống.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm Telesales, CSKH. Ưu tiên mạnh các ứng viên từng làm việc với mô hình B2B hoặc có kinh nghiệm trong ngành Mỹ phẩm, Spa, Thẩm mỹ, Thiết bị y tế, Dược phẩm.
- Kỹ năng: Giao tiếp chuyên nghiệp, tự tin, đàm phán tốt. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không ngọng/lắp. Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
- Thái độ: Tác phong lịch sự, khéo léo vì đối tượng khách hàng là chủ doanh nghiệp và y bác sĩ. Bình tĩnh xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương cứng (Thỏa thuận) + Thưởng doanh số & KPI.
- Hoa hồng: Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
- Hoa hồng bán chéo (Cross-sale): Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
- Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- Chế độ du lịch, nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỉ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 26 Ngõ 259 Phố Yên Hòa, Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
