Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - US Operations - Không Yêu Cầu KN - Không Sale - IELTS 7.0 Trở Lên - Thu Nhập 16,5 Triệu
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
A. Phân tích, Thẩm định và Hỗ trợ giải thích Khách hàng (50%):
- Tiếp nhận, phân tích và kiểm tra tính logic, hợp lệ của các loại hồ sơ, chứng từ tài chính/pháp lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Đối soát dữ liệu, phát hiện các sai sót hoặc rủi ro tiềm ẩn trong hồ sơ trước khi chuyển qua bộ phận liên quan.
- Hệ thống hóa và lưu trữ hồ sơ khoa học theo quy trình chuẩn (SOP) của công ty.
- Trực tiếp phản hồi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tình trạng hồ sơ, các quy định thuế/pháp lý liên quan bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
- Hướng dẫn khách hàng cách thức thu thập, bổ sung và hoàn thiện chứng từ một cách chính xác và nhanh chóng.
- Duy trì tương tác thường xuyên để cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ cho khách hàng.
C. Ứng dụng Business Coaching trong công việc (50%):
- Sử dụng kỹ thuật đặt câu hỏi khai vấn để giúp khách hàng tự nhận diện các lỗ hổng trong quản lý tài chính và vận hành nội bộ.
- Đồng hành và định hướng cho khách hàng thay đổi tư duy quản trị, hướng tới việc chuẩn hóa dữ liệu doanh nghiệp.
- Lắng nghe và giải quyết các phản hồi của khách hàng dựa trên tinh thần hỗ trợ cùng phát triển.
- Những câu việc liên quan theo sự phân công của quản lý trực tiếp và BLĐ
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành Kinh tế, Ngoại ngữ có tư duy logic tốt.
- Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Anh (tương đương IELTS 7.0+). Có khả năng đọc hiểu văn bản và soạn thảo email chuyên nghiệp.
- Kỹ năng: Cẩn thận, tư duy nguyên tắc, có khả năng kiểm soát rủi ro và không làm việc cảm tính.
- Thời gian: Thời gian: Sẵn sàng làm việc theo múi giờ Mỹ (Ca tối/đêm), ca làm việc cố định. Phù hợp với những bạn quen thức khuya, muốn tránh kẹt xe, tránh giờ hành chính.
- Định hướng: Có khao khát phát triển trong lĩnh vực Tài chính - Doanh nghiệp quốc tế.
Quyền lợi
Quyền lợi
- Đãi ngộ toàn diện: Chế độ đãi ngộ tài chính và phi tài chính đầy đủ theo chính sách công ty, luôn đảm bảo bạn được ghi nhận xứng đáng
- Thu nhập cạnh tranh: Mức thu nhập trung bình từ 9.900.000 đến 16.500.000 vnđ/tháng - tùy năng lực chuyên môn (chưa bao gồm thưởng)
- Được 14 ngày phép hưởng lương/năm
- Thưởng tháng 13,14,15+
- Thưởng lễ Tết và Thưởng theo năng suất làm việc, và các phần thưởng đặc biệt cho sự nỗ lực, phát triển cá nhân và đóng góp xuất sắc
- Thưởng nghỉ 4 ngày thứ 7/tháng
Du lịch cùng công ty: Chương trình du lịch hàng năm để thư giãn và tăng cường gắn kết đồng nghiệp.
Các khoản hỗ trợ khác (không quy đổi thành tiền mặt)
- Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc: Công ty cung cấp máy tính làm việc, smartphone, và các thiết bị hỗ trợ khác để bạn làm việc hiệu quả
- Khám sức khỏe định kỳ: Hỗ trợ 100% chi phí khám sức khỏe
- Tham gia hoạt động đào tạo, phong trào team building, thể thao, du lịch công ty tổ chức
- Hỗ trợ suất ăn giữa ca, nước uống dinh dưỡng
Chính sách hỗ trợ KTX (ở Vinhomes Grand Park - đã bao gồm phí quản lý, điện, nước, internet được công ty hỗ trợ)
Cùng nhiều phúc lợi khác được quy định rõ ràng, công khai và minh bạch, giúp bạn hoàn toàn yên tâm trong quá trình làm việc tại công ty.
Lộ trình đào tạo và phát triển
- Công ty có lộ trình đào tạo và phát triển nội bộ rõ ràng: Thực tập sinh / Nhân sự mới → Nhân viên → Lead → Advisor → Senior Advisor.
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
